沒有工程師的旅行社，長出節省三個人力，並且讓重複事情都給電腦自動執行的系統 系列

我們公司沒有工程師。

會計每個月初要登入七個銀行後台、點四十幾次滑鼠；業務每天被上百封詢問信追著跑；估價檔有二十六個分頁，沒有一頁是新人看得懂的。

這一年，我把這些事一件一件交給電腦。不是買一套系統，是自己用 AI 一個一個做出來——四十個自動化，橫跨信件、進單、銀行、對帳、估價、飯店報價與派工，實際省下大約三個人力。

這三十天，我把整間公司的後台拆開給你看。每一篇一個真實流程、一組真實數字、一個我踩過的雷；包含我做到全自動的，也包含我試了兩週最後決定投降的。

寫給每一個說「我們公司沒有 IT，所以做不到」的人。