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HP承諾儘快修復XP SP3不斷重開機問題

有關XP SP3 造成部份 PCs 不斷重開機的後續新聞報導:
微軟XP SP3發佈後,出現部份HP電腦更新XP SP3時有不斷重開機問題,HP上週四(5/15)出面承諾,一週內會提出修補程式,目前受影響的客戶可先依HP網頁指示解決不斷重開機的困擾。
對於問題發生的原因,HP並沒有明確承認錯誤。HP說明,受影響的電腦沒有安裝Intel驅動程式,只含有一個服務註冊登記(services registry entry),但XP SP3卻會自行判斷、尋找名為「intelppm.sys」的Intel電源管理驅動程式,因此在沒有Intel驅動程式的AMD電腦上,發生不斷重開機等問題。

在HP尚未發佈修補程式之前,客戶可依HP網頁指示,以安全模式開機,然後關閉「intelppm.sys」驅動程式功能,即可停止電腦的異常狀況。


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hydrachen23
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-05-19 13:04:57

前兩天才發生一次
我幫同事灌好電腦
也升級到SP3,就發生一直重開機
結果我又重灌一次/_\
感謝大大分享歐

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jease
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-19 13:13:18

是HP的機器才會這樣子的嗎?有些INTEL好像也會耶!

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fdlintw
iT邦研究生 4 級 ‧ 2008-05-19 13:13:43

這個會不會灌太大了一點
= ="

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skite
iT邦大師 5 級 ‧ 2008-05-19 13:17:08

HP又不是做處理器和晶片組的,怎麼會拿來和Intel比?

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魯大
iT邦高手 1 級 ‧ 2008-05-19 13:55:44

還沒有開始測試SP3耶..
想不到有這麼多的問題..
還是晚點再說好了..

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john651216
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-19 14:29:57

這樣有點為難HP

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skite
iT邦大師 5 級 ‧ 2008-05-19 16:26:40

HP的驅動程式很愛鎖硬體規格,所以才會發生這種問題吧…

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魯大
iT邦高手 1 級 ‧ 2008-05-19 16:31:36

那是他們自做自受..
不知道ACER是否也有相同的情況發生..

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fanylu60
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-19 19:38:21

再過1-2個月在用XP SP3

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jjw
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-19 23:35:01

謝謝分享

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jerry640
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-05-20 15:03:42

又是Micro$oft的問題,出個Vis-ta SP1 or X-P SP3 修完這個又有其他問題...

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yce701116
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-20 20:05:12

感謝分享

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jcck20008
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-24 03:35:05

3Q +1

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tgunlu
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-05-26 10:36:24

謝謝分享

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gkkangel
iT邦好手 1 級 ‧ 2008-09-08 08:39:42

感謝分享

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感恩分享!

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jessesym
iT邦好手 10 級 ‧ 2009-09-20 04:15:20

感謝分享

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