用EQ對付阿Q...
IT做到後來發現技術只是一項必備的技能，但不是全部
往往要能堅持那才是困難的
也許技術上多摸就會熟悉
多想就會理解
多嘗試就能融會貫通
但是往往另一個層面的困難在於很難堅持...
那個堅持並不是有多高深的技術
而是對手頭上困難而去面對及克服的毅力
或者應該說是抗壓力
最近跑了幾個客戶點談事情 他們常聊到某世代抗壓性的問題~~
其實抗壓性和技術的高深並無直接關係..
就像客戶很盧也很混..
往往一個問題 顛三倒四 不一次說清楚
改了又改 ..這時要能用EQ去理清頭緒
而不是打客戶兩巴掌...要她清醒一點..
一個東西反反覆覆改來改去 真的會讓人抓狂
雖然技術並不高深 但是奇檬子會不爽..
這是冷靜便很重要 怒火中燒容易亂了分寸
這是需要自我磨練和省思的
技術問題部會可以討論或GOOGLE
但EQ的問題 要自己訓練和多思考
無理頭部講理的客戶叫做阿Q
面對問題除了IQ還要EQ
單關鍵點往往卻不是IQ
因此...這時就要
用EQ對付阿Q...
markshu提到：
往往一個問題 顛三倒四 不一次說清楚
這就是客戶阿~ c'est la vie
markshu提到：
IT做到後來發現技術只是一項必備的技能，但不是全部
除了技術之外, 人際關係也很重要!
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