業務搶單殺紅眼時，應該很難想到IT可以支援到哪個程度

當需要別人來了解你時，可以唱的戲就不多了...

為何不反過來想，你了解他的明白嗎？
吃苦都是因為不知什麼是苦、享樂也不是真的享受到真歡樂

我並不覺得...他需要懂IT~
他若是懂, 要你幹嘛?!
若你沒辦法說的讓他懂, 要你幹嘛?!

業務最高主管了解IT的好處是

如何利用IT立即算出多少的最低報價可以不會傷害到公司的利潤。

如何利用IT立即知道這件案子實際上已幫公司賺了多少、賠了多少。

如何利用IT立即知道公司出貨的狀況。

如何利用IT立即知道哪些客戶值得多花點時間去開發。

還有很多好用的功用，總之多知道贏過不知道。

基本上
一個是賺錢的單位
一個是花錢的單位
業務每天喝個爛醉
不會希望有人每天坐在辦公室燒他喝回來的業績

一個是戰鬥單位,一個是後勤單位
戰鬥單位需知道後勤怎麼補給,也要告訴後勤需求
業務主管再上去就是事業群主管,他不只要懂業務而且生產,會計,人事,研發..也都要能懂

把IT當後勤單位的人, 永遠是跟班. 不把IT當核心武器的業務, 永遠是小業務.
我看了很多忽視IT的業務/行銷單位, 這些單位的代理人成本遠遠高過吃喝的業務成本, 也常吃掉公司的利潤, 台灣企業長期忽視IT的競爭力, 其實是IT人妄自菲薄的苦果, 而關鍵是為什麼IT人搞不懂業務在搞什麼, 因此IT人不知道好的業務渴望IT的專業協助卻不可得的痛苦, 只能拿肝膽換業績, 業務幹的要死, 只好罵IT了. IT人應領導業務來運用IT來發展業務.

為什麼業務最高主管要更了解IT？

這也是個偽議題

幾個問題
1.為什麼業務最高主管要『更』了解IT？.......意思是說，普通瞭解不夠，那麼，何謂夠、不夠？

2.為什麼『業務最高主管』要更了解IT？.......意思是說，只有『業務最高主管』才需要『更』了解IT，那麼，其他人都只要普通懂？回到1，何謂普通懂？更懂？

你是IT部門的客戶，還是夥伴？如果你回答是客戶，麻煩再猜一次

作者自以為是的答案，在我看來，以上皆是，但是『客戶』多些，尤其當IT人遭遇『你給我弄出來就是了/這是你們的事/做不出來干我什麼事/客戶才是衣食父母/你們有INCOME嗎？』。
這東西講究的是團隊合作，不是說說『IT不是客戶，是夥伴』就能改善的。

我有個聰明的老客戶一針見血說：「IT應該是來幫忙的，不必卑躬屈膝。」

另一個自以為是。
幫忙的意義是『不干我的事，我只是幫忙，我不幫忙也理所當然』，因此，這句話，對嗎？
『IT是來幫大家整合並提昇效益的，重點在團隊利益，不是為特定單位、人物做事』<--我的說法

業務最高主管確實一直想要加強控制IT

自以為是再+1
業務要的是：照我簽訂的的訂單要求全部作到，我不管你們怎麼搞，而不是控制IT

好了，講太多，收工。

廢書一本

mrj提到：
IT 最高主管沒辦法憑一己之力去平衡這些相互衝突的利益

那...該換人了吧...
我之前的主管，曾處在這種情境下...
『她』提議，把it部門另設公司，然後收取顧問費、服務費，只對集團內部
一年後....這個『公司』，顧問費、服務費的利潤，遠高於集團其他子公司...
你說...it是燒錢的嗎？當然...人自己養的時候不痛不癢
換算成支出的時候...懂了嗎？

應該在什麼環境底下 為什麼業務最高主管要更了解IT？

在台灣又有多少IT是佔公司費用的5%的，還不要說一半？
如果真如書上所說 「IT占美國資本支出的一半」，就真的要好好了解一番。

沒錢、沒人，還真希望她們多多了解一下，撥點錢來。

IT 一半,開玩笑,要讓公司倒嗎?
業務部,研發部,物流部,人事部,生產部,總務部,品管部,總務部...全部都要資源
5~10%已經非常高了