開發軟體前會先跟客戶談需求，建立系統的時候開發者也會跟管理者談架構與環境細節，走入這一行勢必得跟四面八方的人接觸，無論這個人是否了解你們談論的內容。
同一個專案你可能會接觸到不同領域的人，這時候就需要用到一點溝通的技巧，因為他懂得專業你不一定了解；而你擁有的技術他也未必能參透。
要達成共識一件很重要的前提就是要雙方都能同意彼此。
所以面對客戶的時候，先保持被動態勢讓他先提出他所需要的功能，接著再主動進擊將一些可行或不可行的原因分析給客戶，切記別談得太深入讓他陷入太長的思考，這會模糊掉整個開發主題的焦點；如果能拿出數據或是圖表證明你的論點，也能讓對方信心大增，當他對你感到信任的時候，你們之間將不會再有隔閡。
除了專業之外協調能力也是非常重要的一個項目。
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