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DAY 16
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人生就是一場持久IT甘苦戰!系列 第 12

再論電腦資訊業的服務真義

要成為霸主真的要有非常完善的策略.....

接續昨天的話題~店家今天中午就打了電話又來說明一下~看來因為銷錯貨號的關係~已經讓原來的商品給別人賣掉了~現在的方式就是拿差不多規格的電腦去補足硬碟與記憶體的不足~我想這對於店家來說應該是有足夠彈性去調整~順便幫朋友多爭取到一個電腦喇叭當成遲來的補償!店家主管也願意!我想這應該是兩全其美的解決方式了!
透過這通電話~讓我不得不想到以往我個人在銷售部分~面對決定價格的總公司採購常常用這就已經是[市場最低價]來恐嚇我們不得任意變價給客戶端~一但變價被查出來就要自己吸收差價~但是在業績要求部分卻又一直咄咄逼人~造成很多銷售通路的同仁不得不私底下想出各種方式~就跟軍中一樣~無中生有的[生出]各種商品來爭取客戶~我後來的作法是在不影響價格下從其他高毛利的商品中做額外的折扣~雖然很多人都說不能用一昧的低價去搶客源~但是在經濟不景氣及大家的購買管道越來越多元下~能爭取一個客人是一個~特別是更優惠價格真的會吸引到不少愛比較的客戶~除了比技術比服務等軟實力外~電腦資訊這行業在硬體上可以變化的招式也是千奇百怪!在銷售部分久了~看多了各行各業的嘴臉~自己也真的會練就一身[我流]的行銷的功夫!還蠻有趣的!


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2 則留言

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claire96
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-10-08 00:52:38

簽名沙發

KYOMAX iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-10-08 00:59:42 檢舉

開心

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