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如何說話不得罪人

你是否常常在對的時間點說出不對的話呢?是否曾經發生過為何我明明沒有說錯什麼,也沒有作出對不起他的事,他怎突然翻臉跟翻書一樣快?立馬不甩我呢?以下幾個案例,和大家分享,說對話不得罪人,讓我們一起當個說話高手吧!!
在一個會議場合中,小陳正在說明他的專案計劃,這時候總經理提出了一個問題:
『為什麼你建議在行業別選擇上,以製造業為主而不是醫療業?』
小陳:『因為製造業向來是我們的本業,在這個領域我們有很充分的資源與舊客族群;而醫療業我們一點都不熟悉,切入這個領域會很吃力。』
總經理點著頭稱是。
小陳繼續說:『若您有在觀察市場狀況,那應該也會知道目前製造業對於我們產品的需求還是很高,醫療業反而都沒有看到一丁點的商機。』
小陳講到這,總經理的臉垮了下來。

另一個場合,小陳正與小張正在討論一項產品問題。
小張:『依規格來看,我們應該把左邊的Panel縮小,讓右邊的Panel放大一些,這樣比較好操作。』
小陳:『可是我覺得兩邊一樣大就好了,這樣整體看起來比較整齊。』
小張:『不過左邊本來就不需要這麼大,右邊會放很多Content,大一點應該合理,依規格做吧。』
小陳:『不過有可能客戶突然說希望左邊放Content,右邊只有選單,那不就掛了。』
小張:『可是客戶現在可沒有這樣說喔。』
小陳:『好吧,我還是覺得這部分應該要依這樣設計,但如果你堅持,那就這樣吧,不過到時候出問題我可不管。』

又一個場合,老闆正興高采烈的提出一個『創新』。
老闆:『小鐘我跟你說,我找到一個新的雲端應用。』
小鐘:『願聞其詳。』
老闆:『我們如果把訂便當系統放到雲上,我們就可以在雲上賣雲端便當啦,你說這是不是很酷?』
小鐘:『聽起來有點怪,這應該不會有市場吧,根據什麼什麼定義,這壓根兒算不上雲端應用啊,正確的雲端應該是blablabla.....』
這時老闆鐵青的一張臉看著小鐘。
第一個案例,總經理心裡想的可能是 more...

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-11-21 14:51:20

右邊只有選單?
依業界慣例,選單在上方或左邊吧?
把選單放在右邊的情況罕見
No

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純真的人
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-21 15:46:55

來個創新吧~

把選單放正中間如何?!項目依各角度環繞一圈爆氣

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-11-21 16:35:56 檢舉

應該放桌上呀,然後拿紅筆勾一勾,再交給服務員....冷

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-22 11:36:40 檢舉

jer5173提到:
把選單放正中間如何

通常是把利智擺中間的開心

利智與發哥在長短腳之戀的劇照

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2013-11-22 08:26:18

projectclub提到:
雲端便當價目表

一片雲 1000000000000000000000000000000000000元
兩片雲 2000000000000000000000000000000000000元
三片雲 3000000000000000000000000000000000000元

一次訂購十份以上折扣0.00000000000000000000000000001%

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-11-22 09:47:10 檢舉

賽大: 這些是 "藍天白雲" 還是 "烏雲" ?!疑惑

還是那位綜藝咖兼禮儀公司股東的... "白雲"冷

灑花

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-22 11:38:39 檢舉

這個雲還需要看產地
阿爾卑斯山的雲是可以睡的, 價格要另外談.

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一尾
iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-11-22 09:35:39

常跟朋友聊天提到

業務是把事情做圓
工程師是把事情做好
講話也一樣
讓業務底的人來說通常雙方都比較能接受
但事情難免因為「橋過了、橋完了」
而跟原始目標有點小出入
工程師就不一樣了
通常都有點執著
也因此對目標或成果有所堅持
當有其他人有問題時能商量的空間整限
但就目標與成果來說
就比較不會有差異了

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-11-22 09:50:10 檢舉

可是,我總是覺得......工程師都在幫業務 "擦屁股",而且永遠擦不完~

業務 業務你擦亮眼,永永遠遠的擦亮眼... 不耐煩

其實很多業務最大的問題不是在於說話技巧,而是在心態上
對外的客人,因為關係到自己的薪水,永遠都是客客氣氣
但對內的同仁,因為大部分都認為,內勤的薪水是靠我的業績,所以就無法保持對等的方式對待
聰明的業務
會將外跟內都處理得很好,保持好共同相處的方式
畢竟...有人一起陪同出征,永遠比單槍匹馬出戰來的好

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-11-22 16:44:18 檢舉

in01142001提到:
內勤的薪水是靠我的業績

內勤也會說:沒有我們,最好是你東西交的出來
哈哈

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piece2ec
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-22 14:18:51

講話是一門很大的詢問阿
平常就要看場合看交情
工作上還要加入專業的知識

http://www.piece2ec.com.tw/

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high888
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-11-25 14:52:11

說話要說的得體又合宜,經歷真的要很好`歷練也一定要很豐富,不然現在時下年輕人...
都是沉不住氣的

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