針對一定的目標對象,做的一部份意見調查方法

由一連串已擬好的小問題,收集所以被訪問者的意見,感受,反應及相關知識

這優點可以在很短時間內,可以收集大樣本的數據,

經過一定的統計,可以分析出一些想要的結果,以供往的方針及方冋

(當然問卷的多寡,畢竟都無法達到百分之百的真實,尤其是當問題越隱私或越有模糊地帶)

一份問卷,在題目和答案的設計上,

也要有一定的考量

針對不同的地域性人民

不同的學歷,不同的工作族群

不同的年紀,不同的個性.........

去設計出較不會讓人有中庸或難以選擇的答案

儘量答成問卷的有效性

讓它成為是一份的參考之一

市場上

有行銷企畫就有這個”問卷調查”項目

小弟在參加多項活動或逛街時

就有不少先生女士,拿著手板或3C產品在到處收集問卷

當然手上若有小贈品的,

真的會讓路人停住腳步,留點時間給人的機會高了些

(但說實在,這小贈品真的吸引不到小弟我,哈~~~)

以路人為主的問卷,幾乎都是較不擔誤到他人時間太多,

以簡單為主,相對的代價是低了點

若是以電話訪問收集的,時間或許多了點

但在台灣這電話詐騙案件較多的環境

近些年的電訪問卷調查,似乎是最不討喜的

較有大的誘因,應是網路上推廣實體活動的問卷調查

這是要有心的廠商,他們願意在產品正式上市前做個一場說明或發表會

進而對有參加人士做個問卷調查,這樣基本是最有誠意的作法

且負責任的廠商,應該由首批問卷人員的結果,

去對自身產品的行銷進行方針改進,

可以先了解消費者的角度有何評價

小弟這二年填過和跟過不少家的固定問卷還有3C體驗會

發現就以波士特和家樂福的最有實質效用

波士特:每天的問題都有,跟據時事或廠商需求,不斷提出新問卷

這些問卷都可以累積點數,可以在滿萬點時可以兌換現金1000元

說實在的累積還滿快的,

(前提是每天要去檢查新問卷,問卷在有效卷數短少之下,很快就沒名額了)

家樂福:問卷做的很有心,而且每份在做答的題目和時間都很長

相對的,提供的回饋點數也不少,可以在購物上可以折抵不少金額

這些小利,真是令人又愛又恨