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DAY 5
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IT的生活日誌系列 第 5

軟體是否升級或是政爭

昨天下班前,宊然收到一封E—MAIL問資訊部說:你們覺的某一套軟體是否須升級到SP5—>最新版本;請我們給意見,初步一看這個軟體和發信人無關呀,因為要下班了,明天再處理吧。

今天上班優先了解一下,原來使用者是使用該軟體的32BIT的版本,因為某個功能要64BIT的才有這個功能,也且這個功能32BIT版的更新也不會加進去,所以就換了64BIT,但是時間很奇妙,因為32BIT時已版更到SP3,但是和原廠改64BIT時只給SP1,安裝完測試沒問題後,要接著更版結果維護合約到期了,就無法更版(其中,因為該軟體使用者一直...所以時間拖了二個多月),反而造成有一些功能有BUG,所以使用者也不好意思跟我們反應,只說要不要續簽維護合約,我就跟钬講,軟體是你在用有沒有問或是須不須要教育訓練,版更等,我們原則上尊重使用單位的意見,所以他就填單申請,結果被一主管打槍,硬要我們提出建議,所以才有那一封信,哎又是一場風雨前的寧靜。


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