iT邦幫忙

DAY 9
3

小型SI的碎碎念系列 第 9

小型SI的碎碎念-09(這多來幾次我到是不介意)

希望常常碰到的狀況

自從開始自稱小型SI之後

客戶慢慢的習慣只會提問題了

而客戶的問題常常是所謂的

「雄雄想到」、「是不是可以......」、「有沒有......」

要不要乾脆問

「有沒有辦法讓科博文變成大黃蜂」或是

「乾脆問有沒有全新的藍寶基尼但只賣MARCH價」

越來越不具體了。

還有一種是揣測上意來的問題

這種問題同時要知道他在想啥

也要想想他的老大在想啥

所以滿足客戶的軟體或硬體的需求

已經變成基本的要素了

有時候還需要知道他內心的期望

或是些不方便提但很想完成的事

有個經驗上是有關金額狀況

(如果是砍價或議價就不會拿出來說了啦)

客戶說要買點東西

而共同供應契約只有一項沒有

所以會以附加採購的方式加買齊

共契有的沒問題

金額與品項都固定

但附加呢

就是可以變動的地方了

印像中當時的第一次報價金額是七萬八千多

承辦人看完跟我說

「這個金額是不是可以再調整一下」

當下以為是要議價

所以回去調整了一下改為七萬六千多

還是要我再回去調整

在沒辦法的情況下回去重新思考思考

再偷偷的去問問他同事才知道

「他希望預算執行率是100%,而他的預算是八萬。」

回去改把報價單改成八萬元整再交一次

「好!就這麼辦!幫我改為中信局訂單,我馬上下訂」

承辦人啊

啊不就好在我還可以問到你身邊的同事

不然不就要搞很久

這種事多來幾次我到是不介意啦


上一篇
小型SI的碎碎念-08(夾在客戶與原廠間難生活)
下一篇
小型SI的碎碎念-10(小公司VS大維護商)
系列文
小型SI的碎碎念30

2 則留言

0
CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2014-09-25 10:13:31

這種承辦人員也太特別了...
加價不加功能、設備,也不明說,還好不是要回扣......

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-09-25 11:26:55 檢舉

iT邦幫忙MVPcalvinkuo提到:
還好不是要回扣

話說回來
我好像沒碰過說要回扣的

是我沒聽懂還是真的沒有我就不確定了
疑惑

0
chiso
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-09-25 12:21:49

為什麼會是要更高的價格啊?好想知道

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-09-25 12:38:08 檢舉

一、他不知道自己還想要什麼
就算隨身碟記憶卡也不想要
因為多一個東西就要多一個財產要保管
二、在不知道要啥的情況下
又想要100%的執行率
那只有把價格拉高
三、在這樣的情況下
如果對方不知道能多啥
那就不要告訴他有啥可加上去
因為這不只是我多賺
而是對承辦最簡單也最清楚的回應

我要留言

立即登入留言