iT邦幫忙

2018 iT 邦幫忙鐵人賽
DAY 3
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RD

精神

專注於技術,追求更好的品質和結構,最重要的就是「能懶就懶」,最終目的就是寫好一套,讓他去賺錢吧

公司責任

  • 在時間內把專案完成
  • 做更準確的估算(產品功能和時間)
  • 擁有符合公司需求的能力

實際問題

  • 付出沒有收穫
    問題:基於個人想讓客戶得到最好的產品,於是當客戶有新想法,我覺得應該不錯就會規畫實作
    現實:想讓客戶有最好的產品是好事情,但是公司有時間考量,基本更好的想法,就代表更多的時間,倘若無止盡的滿足客戶,只會卡到更多案件,永遠忙不完
    解決:金錢會是最好的解決辦法,但請在專案開始前先說明清楚,像是定版(確定不在修改)、修改次數、費用,擁有這些東西既可以讓客戶有彈性去更改,也可以預防落入付出沒收穫的坑
  • 理智斷線
    問題:為了方便客戶修改,所以未明定修改次數
    現實:當你做了A版本,客戶想要請你改成B版本,過不久又請你改成C版本,這很常見,我懂,但其中改版原因,假如是因為某人說這樣比較好看,所以有了B,因為某人看到某網站有這樣所以要C,而最後,客戶老闆說D是我想要的,(停頓一下),對我理智線斷了,請問B和C是給誰看的!
    解決:這邊會提到兩點一是網站規劃,二是給予修改次數
    第一點,不得不說網站設計以視覺來看就是很主觀,每個人喜歡的視覺就是不相同,但是請回到理性的面向來思考,網站一定會有其目的,若是以目的性去構思網站,相信不會有上述的B和C的版本出現,而是因為網站本身需求才會有相對應的版本
    第二點,給予修改次數,目的在於請客戶重視修改內容,個人案子中,大多時候皆是客戶電話說明要修改什麼,後續反悔又或者說要再開會再確認,而其中會反悔或再確認內容,大多數是因為是客戶端的個人覺得如何,而到開會之際被打槍或者其他單位有意見所以取消,限制修改會讓客戶端降低這種因為個人而提出的修改內容。

為了誰做專案

從RD的角度來看,是為了技術而做專案,透過技術累積實力,就可以完成更有深度的專案,長期投資會有回報的,假如技術沒有光速的成長。

菜逼八第一次專案心得,若不盡不詳之處還請包涵,若有其他想法也請大神們不吝指教


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