Conversational AI 這個詞可能很多人沒有聽過,但是如果說Chatbot的話,那麽相信很多人都有聽過。
Chatbot并不是一個新奇的東西,在幾年前台灣還蠻流行的,不過説實話當初剛聽到的時候并沒有太特別的感覺,不就是用文字的方式在下指令,這個和以前的command line輸入方式有什麽不同?爲什麽會這麽紅?
可以想象一下,如果說我可以透過自然的方式去和一個軟體下達指令,然後就能夠完成我要的事情不是舒服的一件事情?就像一個秘書一樣,你告訴他要什麽,至於怎麽做到你不需要在乎。
這邊有個重點在於提到的自然方式,舉例來説,透過直接用說的來下指令,或者直接透過拍照方式直接下達指令。
要達到這些自然方式,就需要搭配一些AI概念的進去,因此Chatbot + AI是一個非常好的搭配組合。
這也是爲什麽Chatbot這種模式稱之爲Conversational AI的一個也原因(更早之前微軟稱之爲Conversational as Platform)
這個系列將會介紹微軟在Conversational AI所提供的解決方案。
裡面會分成兩個大部分介紹:
知識的部分只需要:
工具準備:
好啦有了基本概念之後,下一篇就先從Chatbot開發開始,來看一下微軟的解決方案Bot Framework是什麽