雙十一購物節在即,Yahoo!奇摩購物在活動上盤點今年第三季成果與策略,而其中這三到五年來,AI應用的演進已經從文字搜尋到語意、圖像分析、銷售預估,甚至用上了近年愈來愈成熟的機器學習和深度學習模型。
過去雅虎使用人工的方式來分析每天消費者瀏覽商品與搜尋商品的頻率,連同選擇的送貨方式與回購的機率也都是使用人工來計算數據的,然而現在改為運用人工智慧的深度學習、機器學習來蒐集與分析數據,比較過去的人工方式來得更加省時、準確也更完整。同時他們也往精準行銷這部分研究,透過蒐集消費者較常搜索與關注的商品,來推薦符合消費者喜好的商品。雅虎也一直將人工智慧運用在越來越多不同的領域,舉凡影像分析、語意分析、客服語音等等,試圖使用更有速率的方式來執行作業。
資料來源:
https://www.inside.com.tw/2018/10/18/yahoo-ec