光是寫前言跟目錄就消耗兩天，今天終於要切入作業系統來做一個概略性的介紹，依我自己的經驗為例，最常接觸到的作業系統莫非就是那幾種：

• Windows：因為從小就開始泡遊戲，Windows陪我度過人生的大把時光，因為良好的使用者介面，以及大量的程式在Windows上被開發，幾乎是人手一台的普及性(病毒的普及性也是一樣高拉)。
• macOS：到大學，開始學著裝潮，就會買以設計、質感和使用者體驗聞名的Apple產品，什麼都不用做，在咖啡廳拿出來就是潮。
• Linux：Linux的話普通人接觸到的機會不多，但如果有在一些駭客類型電影，看到黑底然後一堆英文字的，八九不離十就是Linux相關的作業系統(其實macOS和Linux都是由UNIX這個作業系統演化而來的，所以在底層有些相似，感謝研究所時期的教授指正)
• IOS & Android：就像常常會有人在戰Windows和macOS，因為智慧型手機的普及，戰火也延燒到IOS和Android這種在手機上運行的作業系統。

由這些普及的作業系統，我們可以看出作業系統就像是在機器上面運行的平台，接著會有很多開發人員在這個平台上開發許多應用程式，而這些應用程式當然是給予使用者去使用。作業系統，可以視為是一個中介層，介於機器的硬體與應用程式中間，藉由作業系統，程式的開發人員和使用者不必親自地去面對硬體設備(CPU、記憶體等等)，卻能夠去使用他們所提供的功能。

因此在設計作業系統時有兩個最主要的目標：

• 方便性：畢竟作業系統是設計給予「人」所使用，不論是開發人員還是普通的使用者，在使用和開發上皆需要足夠的彈性。
• 效能：上述說到，作業系統是銜接硬體與應用程式的中介層，也可以說是對其底下硬體的管理者，就像一個好的主管知道怎麼對下屬安排任務，爛的主管可能造就底下的人力都在閒置(IDLE)，作業系統理的道理亦是如此。

這兩個特性基本上是互相衝突的，當提供方便性之後，必定會無法發揮其所有硬體設備100%的效能，希望完全發揮更多效能，很有可能會多出一些限制、犧牲一些彈性，下一章節我會講述過去至今的作業系統設計變化，就更能體會到一個作業系統的方便性和效能是如何發展的。