第五天要來寫如何讓改變成真！

事情改變的五個階段：

1. Individual contributor
   舉例是公司的櫃檯，在櫃檯可能會遇到各式各樣的事情，需要有一個人在現場處理。
   
2. Delegation
   舉例：商品檢查員，專門負責檢查商品的工作，通常工作流程就會比 Step1 固定，也比較有機會優化流程。
   
3. Digitization
   舉例：ATM。從 Step2 中的幾個固定流程中抽取出可以完全不需要人介入的流程，減少人力的浪費。
   
4. Big Data and Analytics
   舉例：高效率汽車生產工廠。在 Step3 的自動化之後再加上各種感應器，讓流程可以自動再發生不同的事件的時候自動處理，或是通知人來處理。
   
5. Machine Learning
   舉例：youtube 的推薦系統。整個系統是全自動的，自動推薦影片，自動根據使用者回饋調整自身的推薦內容，完全自動化！
   

太強了，一步一步讓事情到位的感覺真好～

除了以上的介紹不免俗的 Google 以上五個階段都有可以幫助你的產品喔！

感恩～