大數據帶來的影響:

1. 動態能力（Dynamic Capability）
   在當今競爭激烈的商業環境中，企業必須不斷因應外部環境的變化，來更新與重新配置企業內部的資源，以維持自身的競爭優勢。而企業因應環境變化的能力，即為「動態能力」，亦即指企業整合組織內部的技能與知識，改變現有的資源，並創造新的價值的能力。透過大數據了解消費者需求，增加企業的洞察力，可以增強企業的動態能力。
   以美國西南航空為例，西南航空利用語音分析工具，記錄服務人員與顧客之間的對話，用以制定能提高績效的關鍵因素。再利用語音分析軟體（即實體資本資源）找出顧客的需求，重新設計其組織流程，來加強顧客資訊的流動（即組織資本資源），並進一步培訓其服務人員（即人力資本資源）。此即利用大數據來提高服務品質，強化動態能力。
2. 適應能力（Adaptive Capability）
   企業在面對外部環境變化時，透過對市場的預測以及對消費趨勢的掌握，察覺消費者的潛在消費市場與未來市場，此即「適應能力」。而動態能力與適應能力最大的區別，在於「適應能力」並非來自組織結構的變化，而是從整體消費者活動中找到利基市場，並成功運用大數據為企業提供強化適應能力的機會。
   以塔吉特公司（Target）為例，它利用大數據找出對消費者的可能需求，並有效預測消費者行為。像是能預測女性消費者是否已經懷孕，甚至在其家人與競爭對手還未知道之前，就掌握消費者的潛在購買行為，並提供各項採購建議如各類嬰兒用品。這就是利用大數據加強企業的適應能力。