在提怎麼做角色之前，到不如先從實例中，定義好什麼才是成功的聊天機器人角色。

酒店網路 call 客，圖片記錄

這個其實還滿常見，很多號稱能成功的達成約炮目地的軟體，其實都是操作聊天機器人做社交工程，從下載開始，就不斷的推播你，讓你自以為自已有多受歡迎，其實都是機器人，希望你付費而已；你先付了一點基本月費，他們就有錢繼續請５毛黨至各大論壇，貼有多好約炮，然後就有新的潘仔上當的現金流正循環。
一般人通常被騙完第一次月費之後，就會打住～了嗎？
不，因為你付費了，你已經證明你的腦波有多弱，恭喜你進入第二環。

花錢聊天！交友APP「自動續約」　民眾：盜刷

不過呢？他們騙財的目地不好，但他們的操作機器人的技巧是可以學習的。

日本角色經濟「妖怪」當家

日本專做角色經濟市調、Character Databank社長陸川和男提到，角色行銷最重要還是「魂（tamashi）」靈魂。包括性格、故事性、劇本、世界觀。但在這之前，要跟誰溝通？溝通什麼？設定TA，才是角色行銷成功要件。

要跟誰溝通？誰是TA？溝通什麼？
所以做這些酒店call客的聊天機器人，他們怎麼做角色，他們做對什麼？很簡單，因為他們很早就確定了TA，也很了解他們的TA會對什麼買單，所以他們確定好他們的聊天機器人所要摸擬出的對象(酒店小姐)，並且將top的酒店小姐必備的這些話術全部寫了進去，當然酒店小姐不是只有話術，最厲害的應該是體術，但是目前的技術只能先做話術的部份。

分析一下：
TA
使其進酒店被宰的男人
場景：
在私聊裡分享自已的點滴
角色小傳
雪妃：雙魚女，為了扛家裡生計故當酒店小姐，自已北上工作，一個人住，所以什麼都得自已來，渴望有人保護。
漫漫：雙魚女，單身，雪妃的公司同事，漫漫出現後，雪妃消失了，雪妃好像有點懶，也是北上工作，一個人住，所以什麼都得自已來。

漫漫和雪妃的定義好雷同，難怪是好姐妹，連男人都可以分享。
總之：角色定義清楚後，再來的對白設計，該講什麼，該用什麼口吻，就都清楚了。

對白：
雪妃：早安喔，在幹嘛，等等來吃飯飯囉。我自已煮麵，很香吧…
漫漫：我剛去吃東西，餓了嗎？…

是不是整個角色(聊天機器人)就生動起來了，不再這麼冷冰冰了呢！

Reference

角色小傳是什麼？為何寫及如何寫小傳？

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