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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 12
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AI & Data

由淺入深打造屬於自己的AI聊天機器人系列 第 12

[Day12] Dialogflow功能介紹- Analytics

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如果我們有一個已經上線的Chatbot,透過History和Analytics功能觀察使用者的互動的歷史紀錄,我們可以進一步調整,增加Chatbot對使用者意圖判斷的準確率

Analytics

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190928/201202302x4Jbv20gW.png

Training

History可以查看紀錄,甚至可以看interaction log,但不能直接做調整,必須到training頁面
而在Training頁面,我們可以看到哪些輸入是chatbot無法判斷出意圖的(Fallback intent),除了回到intent功能去手動新增training phrase,我們也可以直接按下Fallback intent然後選擇正確的意圖,Dialogflow會自動把該句子新增到該意圖的training phrase去做訓練

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190928/20120230hGhoOkTPyF.png

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190928/20120230WcBlh4YCmF.png

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190928/20120230NBovFIq9NY.png

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190928/201202306WDdy1EJWE.png


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