如果我們有一個已經上線的Chatbot,透過History和Analytics功能觀察使用者的互動的歷史紀錄,我們可以進一步調整,增加Chatbot對使用者意圖判斷的準確率
History可以查看紀錄,甚至可以看interaction log,但不能直接做調整,必須到training頁面
而在Training頁面,我們可以看到哪些輸入是chatbot無法判斷出意圖的(Fallback intent),除了回到intent功能去手動新增training phrase,我們也可以直接按下Fallback intent然後選擇正確的意圖,Dialogflow會自動把該句子新增到該意圖的training phrase去做訓練