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DAY 16
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Hybrid PM的職場轉折後再出發系列 第 16

Day 16 - 讀書筆記 - 刷新未來 : 重新想像AI+HI智能革命下的商業與變革

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想看這本書其實很久了, 平時都拿博客來書店的"下次再買清單"來記錄想看的書單, 終於在今年有時間可以閱讀完本書, 最主要的原因是有興趣想知道重新帶領微軟發展起來的CEO - 納德拉, 到底怎麼看未來的AI+HI的世界, 書中有一點像是看偉人傳記, 因為交代了他從小到大的整個人生發展與歷練, 但他接手CEO後開始的這些轉變, 其實都發生在過去的十年之內的事, 所以閱讀起來像是回顧過去一個世代的科技發展紀錄.

我沒有想要寫成這本書的導讀或是讀後書評, 就只是摘錄我自己認為的重點, 跟大家分享:


領導學

  • 第一原則 : 即使面對不確定與威脅, 仍要帶著熱情, 奮力爭取
  • 第二原則 : 把你的團隊擺在個人成績與肯定之前
  • 第三原則 : 領導力無比重要*領導就是抉擇, 凝聚團隊對於決策的共識

做決定, 但不要期待能讓所有人都滿意
1. 帶給跟你共事的人清晰明確的訊息
2. 領導者要能激發活力
3. 領導者要找方法達成任務, 創造成功

數位革命
1. 運用資料改善客戶體驗, 深耕自己的客戶群
2. 在新的數位工作環境中, 企業要幫助員工提高行動生產力, 增進合作
3. 必須優化經營, 做到銷售, 營運, 財務等流程的自動化及簡化
4. 改變產品, 服務與商業模式

  • 親自和客戶見面, 了解他們說出來或未說出口的需求, 是所有產品創新的關鍵
  • 大膽行動, 做正確的判斷
  • 人類創作最根本的靈魂就是設計, 最終經由產品或服務的層層包裝來顯現 - Steven Job
  • 面對機會的勇氣 (Courage in the face of opportunity)
  • 同理心 : 能夠察覺體會他人的思緒與感受, 共同合作並建立關係的能力都至關重要
  • 同心圓(由內而外) : Culture, Capabilities, Concept
  • "成長心態" - 認為自己有能力突破任何限制, 面對各種挑戰, 便能讓自己成長, 也讓公司成長
  • 四邊形的四個端點 : Customer (C), Employees (E), Products (P), Partners (P)
  • Pattern Recognition (模式辨識) --> Perception (感知) --> Cognition (認知)
  • 遷移學習
  • 共生智能 (Symbiotic intelligence)
  • Σ(教育+創新) x 科技使用的強度 = 經濟成長

有時候科技趨勢類的書籍, 剛出版還很火熱的時候就閱讀可能似懂非懂, 過了一段時間, 甚至數年後才閱讀, 仍會有新意, 但會感覺科技的進展就在日常生活中默默地發生而又歷歷在目的改變了我們的生活.

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