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DAY 7
2
IT管理

稽核師的挑戰系列 第 7

[Day07]打造專業稽核形象

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從上圖可知衣裝儀態的重要性。

其實,稽核專業的形象,一直是我所追求的目標,即使我在資安顧問的年資已經近五年,但到客戶家初次訪談我給人家的形象還是菜鳥顧問 Q"Q 沒辦法我就長得年輕
所以轉稽核的時候,前輩也有針對我的穿著提供建議,也一併提供給大家參考。

穿著打扮

男生

標準就是襯衫、領帶、皮鞋、西裝褲,深色系或是灰色系比較顯穩重、專業、幹練,
進階版會加上細框眼鏡、袖扣、看起來很厲害的機械錶,或是在胸前加上證照胸章。
但如果有些場合會很熱,所以可能要注意一下防汗。

女生

標準就是套裝,但好看的套裝很少,大部份都顯得太資淺或是太老氣,
所以通常挑的是襯衫、蓋膝短裙、長褲、長裙、包鞋,比較端莊得體,
進階版會加上細框眼鏡、時尚領巾或是簡潔造型的耳環。
再上個簡單的淡妝就行。
~~不過疫情的關係,很多稽核都改遠距,我發現遠距的我更美欸 XD ~~

低領、露肩、斜肩、短裙、長耳環、露趾鞋的造型都不建議,或是任何會露出肩帶的的衣服,
還有頭髮染色建議不要太標新立異~
但如果又覺得穿著太無聊,可以參考日劇、韓劇相關會計師、律師、銀行員的影集做搭配。
或是真的不知道怎麼穿可以去參考 G2000 或是 NET 比較正式的穿搭。

再來這陣子其實遠距稽核的關係,或只要穿上半身就好 ((咦

儀態舉止

只要動作不要太大,不要遇到突發狀況莫驚莫慌莫害怕!
想像自己是深夜心靈雞湯電台的主播,穩穩說,慢慢講,只要表達清楚,給人的感覺就會比較穩。
是要知道自己要講什麼,什麼該講,什麼不該講,客觀謹慎,溫和有禮,精確提問,然後做好時間的控管,
剩下來就靠經驗即時發揮。

  • 禁止觸碰客戶的電腦、資訊系統、環境設定,如果剛好摸到系統壞掉要時麼賠啦~
  • 除了廁所以外,受稽方的場域是不能獨自行動的,如果重要資產遺失或是商業機密外洩是誰偷的?
  • 當然還有禁止拍照、擷圖、錄影、錄音,如果隔天剛好有商業機密的外洩的新聞,這個鍋你背不背?

稽核裝備

  • 筆電
  • A4 文件板夾:左邊放名片、驗證標準、稽核員守則,右邊放稽核手稿
  • 稽核手稿:無紙化,有機會進化為電子裝置:平板或是筆電
  • 保密切結書
  • 印章 (簽受稽方的保密切結書用)
  • 簽字筆:以手稿黑色為主、藍色為輔
  • 立可帶
  • 筆記本 (記錄滿滿經驗及情境的筆記)
  • 翻譯機 (有些狀況會需要備用 Q"Q)

後話小結

為什麼會特別再提到形象呢…
因為你的穿著風格到行為舉止,都能說明你自己有沒有尊重自己的工作及專業態度
而且進行稽核,你所代表的是你的組織;如果你今天表現不好,後續可能大家就對組織的形象扣分。

至於轉稽核有沒有比較穩重嗎?
我覺得在訓練之下,是真的會變得更穩重的,遣辭用字及口條、表達、用語都會被刁,不沈穩都難啊,
畢竟,要滿足對稽核要有專業形象的期待嘛?
但就只有在進行稽核的時候啦 XD

造型參考

Google 教你穿:https://www.google.com.tw/search
美力升級 Beauty Upgrade:https://beauty-upgrade.tw/55524/


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1 則留言

0
CyberSerge
iT邦好手 1 級 ‧ 2021-09-25 22:17:35

關於專業稽核形象,我一直再思考到底「要不要笑」這件事。有時候稽核師都沒笑容,會議氣氛好凝重>< 受稽核方感覺被針對,會產生防禦心態;有時候稽核師笑容滿面氣氛很好,大家覺得稽核一定過,結果拿到報告超傻眼。只能說要好好拿捏吧?

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