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2021 iThome 鐵人賽

DAY 4
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自我挑戰組

帶腦去上班 & No Rules Rules系列 第 4

[DAY-04] 以正面動機 說出你的真心話

ㄟ~~~ 這個需求 很白癡你認同麻 ?

可以 解釋 & 說服 一下 為什麼 要這樣搞?

就算是 為了敷衍客戶的功能 也請說實話

而不要故意搞得像我們的失誤 而下指令 XDDD

  • 公開說出看法和回饋 能減少暗箭傷人和勾心鬥角 讓我們做事更有效率

  • 私下也只說你當著別人的面會說的話 (這也是我給自己的期許!!! 言行一致! 加油!)

高表現 + 無私表現 = 極高表現

我是不是該說出來? (話在嘴邊肉!!)

  • 你覺得沒人會支持你的觀點
  • 你不想被看成 "難搞的人"
  • 你不想捲入不愉快的爭執
  • 你不希望同事因此難過或生氣
  • 你擔心家人說你 "不懂團隊合作"

我們逃避誠實 卻仍渴望誠實

正面的評語比正面的稱讚更有助於他們進步 (說話的藝術!!!)

養成誠實文化 要從員工給主管回饋開始

告訴國王他沒穿衣服!!!!!

說實話有時候很殘忍 BUT 加點魔法會很美麗

創造出 歸屬感

感激的語調

肢體上靠近說話

直視對方的眼睛

感謝對方有這個勇氣 說出實話

建立誠實感言的風氣有很大的風險!誠實機制可能被濫用!

(中庸之道阿!!! LO L.. 是不是代表我不能再瘦了 XDDD)

  • 回饋四原則
    • 給予回饋時
      • 以協助為目的
      • 可實際執行
    • 收到回饋時
      • 表達感謝
      • 採納或捨棄

多了誠實敢言 原本優秀的員工會成為傑員工 經常誠實給予回饋 團隊做事速度和效率將會以指數放大

固定把回饋時間排入議程 為誠實鋪好舞台

領導者要經常鼓勵回饋 收到回饋時務必回應歸屬感(讓對方知道比次在同一艘船!)

除調渾蛋 培養良好的誠實文化

Reference


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帶腦去上班 & No Rules Rules30

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