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隨著數位科技的進步與運用, 現在電子禮券盛行, 從超商寄杯的條碼, 到公司年節發送的大賣場禮券, 幾乎都改成電子禮券發送, 簡單又便利, 但這些我們覺得相對好管理, 也很單一入口 (例如: 全家APP的寄杯), 但是疫情期間, 許許多多的線上研討會的舉辦, 為了吸引聽眾, 大多數的行銷活動都採用填問卷發送超商咖啡兌換券的方式, 加上發送時間也不固定, 就變成不定期會收到一些活動發送的咖啡禮券, 或是抽獎抽中小金額的超商抵用券(25, 50 , 100元)不等, 有時怕會忘記密碼, 還是根本忘記Email中的這件事, 就變成一堆螢幕截圖, 若兌換完的當下沒有立即刪除, 時間久了, 就完全不知道到底有沒有兌換 ? 那組條碼似乎也沒有地方可以查詢使用與否? 只好厚著臉皮請超商店員幫忙刷一下看看能否兌換? 若可以換還好, 若不行, 還真有點不好意思><

因此, 這也是我日常生活中的心得, 就是能不能有一個APP或是一種服務, 可以幫忙管理電子禮券, 或是可以稱之為"電子禮券存摺", 而且最好是能跨品牌統一管理, 不然至少能將零散的贈品式的禮券集中管理, 最好能提醒到期日, 以及兌換完成了沒有, 有點像是過去想要大一統各家會員卡的那種平台, 但至少禮券是User可以自行截圖, 或是再次被掃描後儲存條碼的方式做紀錄, 只是說各家超商通路是否有開放機制做兌換與否的查詢? 但我認為電子禮券的使用與發送已是時勢所趨, 不論是節省紙張與寄送的減碳議題, 其實節省成本與管理效益上來說都更為方便, 甚至還可結合使用的大數據做消費行為的分析, 都是紙本禮券過去做不到的

"點數經濟"的流行, 產生了一堆可兌換超商或其他通路的機制, 讓點數可以多元彈性運用, 但是同樣都是兌換全家咖啡, 從不同管道而來的就很難彙整, 尤其很多點數都有效期, 常常累積很久才能足夠換杯咖啡, 結果最後效期過了忘記換 @@ 或是換了條碼, 卻一直沒去使用? 最後也不知道存到哪去? 還是最後根本忘記這件事, 若是有這樣的"電子禮券存摺"服務, 相信會嘉惠一些重度數位群眾,  但相信隨著越來越普及的電子禮券種類, 存摺的內容也會越來越豐富, 這或許是一個新創的好題目~~~ 就這樣分享我的創意構想!! 希望有一天能解決我的痛點!! 雖然金額不算多, 但總是辛苦聽課或填問券換來的獎品!! 不能浪費阿~~

今天可是110年10月10日國慶日呢~~~