多數企業營運之初，公司多採用各種獨立的簡易工具來管理不同的企業流程，例如Excel試算表。但隨著業務漸漸成長與組織擴張，這些工具已難以負荷日常業務需求。
你是不是已經被許多流程作業中許多問題所困擾著，卻而苦無對策？這時現代化的ERP系統就是值得考慮的方案了。

我們該如何判斷企業是否該投資ERP系統了呢？
在邁入ERP資訊化的第一步之前，以下提供8個需要先自我詢問的關鍵問題。

1. 日常工作被分散在各自獨立的系統中處理，而導致處理日常作業的時間過長？
是否已經發現到，自己需要花許多時間在不同的系統間來完成一項作業？而且不同系統之間資訊是無法整合的，如銷售訂單流程與舊的財務系統無法相容；想查詢與A客戶的交易內容卻只能到訂單系統中一件件搜尋。而你對這工作現況已經十分厭煩，並希望系統能夠再聰明一點。

2. 是否希望盡可能減少重複、費時且容易出錯的人力工作，專注於更具價值的工作中？
光是採購單中的項目抽換就需要花上一個小時核對，且往往錯誤頻傳嗎？若能透過系統內建功能將日常生產力工具結合，降低繁瑣的建檔時間，就能確保滿足客戶需求又更加事半功倍。

3. 你是否遇到許多無法即時回答的業務問題？
你可輕鬆回答營運相關的問題嗎？例如各產品線的營收，或退貨數量？取得關鍵KPI？當公司部門、員工們各自獨立形成各部資訊孤島，這都可能是阻礙成長的絆腳石之一。而系統能即時獲取企業績效的準確報告與資訊，將規劃風險降至最低並精確預測，ERP正是為因應這些挑戰而生。

4. 對於潛在的業務問題，你是否往往太晚才發現並著手處理？
若要在當今市場波動的情勢下永續經營，人人都必須既能立即掌握客戶需求，又同時做好帳務管理。換而言之，業務繁忙之中難確保百密中偶有一疏，一旦發生未預期的情況，難以保持業務暢順運作甚至產生損失。此時，系統可透過自定義條件提出警示，協助您在徵兆發生前即時的防患於未然。

5. 公司是否預計或是已經設立跨國據點，而為各地語言、規範不同而苦惱中，急需快速調整並因應變化？
現在一套專業的商業管理系統，可協企業遵循與各國在地市場營運、產業相關的法規暨規則。進一步將營運資料集中管理，以便能即時反應業務狀態、潛在商機與即將到來的挑戰。此外，也應隨公司發展具備多語系切換功能，以因應新各國人才需求與要求。

6. 你是不是離開公司便無法查找及存取必需的業務數據和資訊？
中小企業在業務成長階段，如果仍依賴Excel處理資訊，且資料無法同步，散佈於多個獨立來源，將造成資訊整合及報表分析的困難，對於決策者掌控公司現況的即時反應力勢必面臨難題。管理系統歷經持續改良，不僅能立即存取最新的相關報表與統計資料、即時將資料來源整合，更可在帳戶權限與網路連線全面受到控管的情況下，讓我們隨時隨地透過手機或平板迅速、安全地存取和提供資料。

7. 是否開會時都無法即時掌握最新營運報表和分析結果，以作為持續改善的決策依據？
隨著商業管理技術日益發展，原本早些年只限於大型企業的智慧技術，也逐漸可供中小型企業運用。例如，商業軟體內建的機器學習和人工智慧，能支援即時報表製作、分析並測量關鍵績效指標，以及所有當前業務領域的管理儀表板等。

8. 你的公司是否對於採用最新的創新技術而充滿興趣，期望以此提升企業競爭力、效率，並增加對客戶與員工的吸引力？
ERP智慧自動化不光是為了打造完整且緊密連結的企業流程，而是系統累積數據後的智慧分析功能，協助企業突破發展趨緩的阻礙，引導制定加速企業成長的決策。但是若想要從這些功能獲取最大效益，則需要公司全體人員致力以開放的心態、持續合作來完成一系列的工作。

以上問題中，若有4題以上符合現況或感受，那麼現在就可開始尋找適合您的ERP系統了。

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