Day 3:別急著想聽鳥事八卦事,還有27天,再坐下來靜靜聽我說市場上幾個常聽到的專案管理軟體工具及產品知識的正經事...
專案管理軟體非常多,從廣為大家熟知的MS Project Server,近幾年流行的雲端專案工具如Trello等,甚至最近2022中秋節前夕PCHome內部文件流出鬧上新聞說改革的第一波其中一項要重新導入專案軟體工具Asana...每一個軟體都有它優點和適用的情境場合和企業。
以下維基百科列出各種常見的專案軟體工具,他從幾個面向去幾個面向去對常見的專案軟體進行評估,有興趣的讀者可以比較參考:[連結維基百科]
圖3-1 專案管理軟體比較(維基百科截圖)
議題追蹤系統(Issue tracking system,縮寫ITS),又稱為故障通知系統、服務記錄,請求管理或事件記錄系統,維基百科的中文翻譯為「事務跟蹤系管理統」,它根據一個組織的需要來管理和維護議題事件。
ITS最被常用在IT的軟體開發過程,不論是一個新功能的提案、一個原有功能出了問題、或是關於專案的討論項目,我們都可以將它稱為「 Issue (議題) 」。
除了軟體工程外,ITS的概念運用,常見的地方如下:
本系列的主題是用MIS的作業管理,而且希望以專案管理的方式管理MIS的業務。這時候我們就不得不先了解一下傳統瀑布式的專案管理和現在企業流行的敏捷式管理。
從軟體開發的方法來說明這二種專案管理的方法會比較清楚。
傳統瀑布式是以前常用軟體開發及專案管理的方法-瀑布式開發(Waterfall Development),較注重線型開發流程,從蒐集需求、產品設計、程式編寫、軟體測試到產品交付,要求一開始便將產品規格與細節都規劃清楚後才能進入開發流程。等到產品發佈才能驗證市場反應,一旦市場反應不佳或需求已改變,或是發現錯誤需要修正,都可能導致產品必須砍掉重練。
而敏捷開發(Agile Development)是於 1990 年代異軍突起的一種新型態軟體開發方法,可建立較短的開發循環,以漸進式的方式開發產品。換言之,就是將大型專案切分為較小的產品功能,隨著專案的進行逐步依據用戶及市場的反應修正產品路線。可因應商業環境與市場需求的變化,快速進行調整,是敏捷式開發最主要的核心價值。
敏捷開發雖然看起來能更能適應變化,但不表示所有專案都要採敏捷管理:
Trello是一款能管理專案、時程規劃、任務安排的工具。操作相對的簡易、功能卻很強大,整體來說是非常適合用於安排任何事情,許多公司甚至會以Trello為主要交代事項的溝通平台。
Trello同時也很適合利用於專案管理團隊的敏捷開發,透過簡易的視覺化介面,管理各個看板的工作事項,能夠將工作流程視覺化,輔助團隊的每個人時程控管並完成專案。
我很喜歡Trella直觀和便利貼式的專案管理方式,但對於導入在企業的MIS當主要管理工具我比較保留。一來是雲端工具若專案過程有企業內部機敏資料會有比較多的考量,二來是若要擴大到當成與其他部門的專案協同平台也需要先在企業內部先建立共識。
近幾年JIRA很紅,應該是源於敏捷式開發模式的流行。
JIRA這個單詞是取自於日文Gojira,是一套可用於需求管理、任務分派與Issue追蹤等專案管理工具,他是由Atlassian一家澳洲公司所開發,JIRA是該公司所開發的第一款軟體產品, 該公司於2002年成立時身為軟體工程師的他們需要一個具體的地方來記錄問題並進行協作, 他們厭倦了使用電子郵件或個人生產力工具(如Excel)來跟踪其開發人員的工作. 所以推出Jira來解決上述問題。該公司於2017年時也收購了另一套廣為人知的Kanban管理工具Trello。
JIRA先前有提供電腦下載版本,可以在電腦上安裝JIRA軟體來做使用,目前JIRA有提供Cloud與Data Center兩種版本,Cloud版本的Server運作端是由JIRA來維護,用戶可以直接官網上註冊就可以使用JIRA的服務,Data Center則是將JIRA部屬在本地端的伺服器中,由使用者自行管控JIRA的環境,比較適用於企業。
對於專案角度而言,Jira可以使用在以下2個面向的應用:
[維基百科]:
Redmine是一個網頁介面的專案管理與缺陷跟蹤管理系統的自由及開放原始碼軟體工具。它整合了專案管理所需的各項功能:日曆、燃盡圖和甘特圖 以協助視覺化表現專案與時間限制,問題跟蹤和版本控制。此外,Redmine也可以同時處理多個專案。
Redmine 是以 Ruby on Rails 撰寫的架構,它橫跨多個平台與資料庫,它的設計很明顯是受一些類似功能軟體包的Trac所影響。此外,它也是Bitnami 應用函式庫的一部份。
[Redmine 的特色]:
[Redmine 功能清單]:
[Redmine 專案管理前台]:
[Redmine 系統管理]:
明天預告
Redmine:Redmine的介紹(1)
參考資料
維基百科:https://zh.wikipedia.org/zh-tw/Redmine
官網:https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki