數個 CA ARCserve Backup 錯誤訊息，包括 Windows (或 Microsoft) 錯誤代碼的參照。 這些錯誤代碼表示，該錯誤的成因或多或少都與 Windows 有關。

下列清單將說明使用 CA ARCserve Backup 時，最常見的五種 Windows 錯誤代碼。 如需其他 Windows 錯誤代碼之說明，請參閱 Windows 說明文件。

共用違規 (32)

可能的原因：訊息中提及之檔案目前正為其他程式或程序使用，所以此時無法予以備份或還原。
可能的解決方法：如果您知道正在使用該檔案的程式或程序為何，請停止該程式或程序後重新提交該工作。 如果您不知道正在使用該檔案的程式或程序為何，請重新啟動電腦後重新提交該工作。 如果上述解決方案皆無法解決此問題，您可能必須修改該工作，以排除述及檔案。
拒絕存取 (5)

可能的原因：執行備份工作的帳戶沒有存取指定檔案的適當權限。
可能的解決方法：請授與該帳戶較高層級的存取權限，或使用已具有適當權限的帳戶執行備份工作。
找不到檔案 (2)

可能的原因：訊息中提及之檔案，在備份工作建立之後已遭移動或刪除。
可能的解決方法：視需要修改備份工作，然後再重新提交一次。
找不到路徑 (3)

可能的原因：CA ARCserve Backup 找不到指定的路徑，最可能的原因就是在備份工作建立與提交這段時間內，該路徑已遭刪除。
可能的解決方法：視需要修改備份工作，然後再重新提交一次。
網路路徑錯誤 (53)

可能的原因：CA ARCserve Backup 找不到指定的網路路徑，若非該網路路徑不存在，即網路連線錯誤。
可能的解決方法：請確認指定的網路路徑依然有效，且網路連線功能正常，然後執行必要的變更，再重新提交該工作。