iT邦幫忙

2023 iThome 鐵人賽

DAY 16
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前言

隨著手機使用率的飛速增長,簡訊行銷已經成為企業與客戶溝通的有效渠道。Odoo簡訊行銷模組充分利用了這一趨勢,為企業提供了一套完整的手段來進行簡訊推廣和客戶關係管理。以下,我們將對Odoo簡訊行銷模組進行詳細的探討。

1. 核心功能

a. 簡訊設計器

提供一個用戶友好的界面,使企業能夠輕鬆設計和編輯簡訊內容,並支援變量插入,如客戶名稱、促銷代碼等。

b. 目標受眾篩選

允許使用者根據多種條件(如地理位置、購買歷史或其他自定義條件)來選擇簡訊的接收者。

c. 發送和排程

企業可以即時發送簡訊或預先設定具體的發送時間。

d. 效果追踪

記錄簡訊的發送情況、開啟率、點擊率等重要指標,以評估行銷活動的效果。

2. 特色

a. 自動回復

設定自動回應信息,如感謝訊息、問卷調查或促銷推廣。

b. 整合其他模組

與Odoo的CRM、銷售和庫存等模組無縫整合,使簡訊行銷活動更具目的性和相關性。

c. 多語言支援

可以根據客戶的語言偏好發送相應語言的簡訊。

3. 優勢

a. 節省成本

相比於其他傳統的廣告方式,簡訊行銷成本較低,回報率較高。

b. 即時性

簡訊幾乎是實時到達,使得企業能夠迅速地與客戶互動。

c. 高開啟率

簡訊的開啟率遠高於電子郵件,使其成為有效的行銷工具。


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