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在這邊我絕對不會講一個團隊要如何完成專案,我只講個人。
因為工程師的工作性質往往偏向於單人完成單一項目作業,如何規劃把工作項目完成便是一項很重要的事情。以我目前的工作內容往往是研究如何解決問題,雖然沒有明定要求說要何時處理完畢,但是當我收到需求會問下列事情:
用這些問題簡單區分一下收到要處理的事情重要性質。
接下來,隨手紀錄處理問題的步驟更為重要,最好是先做紀錄在執行是最好的。特別是直接在生產環境中直接處理更要「先紀錄下來即將要做的事情在執行」。往往在親上問題火線時,會因為壓力造成疏忽。先紀錄再執行的最主要目的是強迫自己在當下保有有條理的執行事情,另一方面是為了事後追蹤處理過程是否恰檔。
最後在紀錄工作中比較難執行的項目是「持續每天紀錄所作的事」。不用紀錄很詳細,條列式紀錄今天大概處理哪些事情即可。