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2024 iThome 鐵人賽

DAY 1
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生成式 AI

昨日 App,今日 Agent系列 第 1

Day1. 昨日 App,明日____

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昨日如果說是 App,那麼明日是什麼?

總而言之,不是花綺蘿。

最近有種心情覺得:「這個時候還是來了呀。」

產品在過往的歷史之中是被技術推進著慢慢進化,從最早說起,蒸汽機技術推進了工業設備、鐵路運輸,到近代,網路技術發展讓個人電腦更容易普及。

上一次我們遇到這樣的大更迭呢,是移動裝置普及,在這十幾年間,我們一起經歷過那些 iOS、Android 等應用程式平台應運而生,App則作為一個產品被這些技術發展帶來的普及、普及帶來的浪潮推動著。

我們依賴著 App 協助我們解決生活上的大小事情,現在出門沒有帶錢包已經無所謂了,反正靠著手機、靠著應用程式就能夠解決大部分的情境,但不帶手機很容易像是失了魂一樣,我們用這些移動式裝置跟 App 溝通、工作、取得娛樂、甚至管理自己的健康。

歷經過沒有 App、到有了 App、以及親身體驗這個產品對生活帶來的影響跟改變之後,現在,感覺我們就站在一個新的轉折,每天刷著 X(twitter)、刷著 thread甚至是低卡,AI 技術的發展讓大家都或多或少都可以感覺到:一個產品帶來影響和改變的「時候」又即將到來。

2008年推出的電影鋼鐵人,裡面就想像了一個極其聰明的智能系統:賈維斯,托尼只要對賈維斯說幾句話,就能控制他整個實驗室、甚至操作他的鋼鐵裝,這是當時漫畫、電影對於未來、科幻式的想像。

或許也仰賴著這些作品,AI 助理、AI Agent,對於大部分人的想像來說甚至比當時去掉鍵盤的智慧型手機還要來得具體,前幾年 AI 只是實驗室裡的東西,現在就突然進入大眾眼前,並且正在飆速成長中,這些變革比我們想像的快了許多,AI 進入了網站、AI進入了電腦軟體、AI進入了App,好像照這個速度來看,我們會在很短的時間內就有了具備實踐「賈維斯」的條件。

當年,我們剛拿到智慧型手機的時候,或許還難以想像沒有App的生活,如今現在手機在大眾的日常扮演了非常重要的角色,也許不久後,我們會開始依賴AI Agent來處理日常生活中的部分任務。

就像當年的App 改變了我們的日常生活一樣,我們認為或許現在 Agent 將要開始革新我們的日常。

AI Agent 作為一個可能的「新產品」,蘊含著巨大的潛力,這個潛力不只是來自於在原先存在的 App 或軟體等產品上掛上 AI,而是有機會讓我們再改變與數位產品互動的習慣,就如同我們以前不會用應用程式叫車,但現在也習慣在 App 上用 Uber 叫車一樣,AI Agent 也很有機會創造有別於現今的、新的使用場景,並且帶來更多的創新機會。

並且,作為一個產品,我們相信如果能夠解決或改善現存的使用者困境、滿足使用者的需求,那麼或許不用在一開始真的投入那麼多的資源,就能夠誕生「有用」的 AI Agent,就像App Store曾經催生了無數的創新 App 一樣,AI Agent可能會為創業者和開發者提供一個全新的舞台,讓他們能夠更容易地將創意、進而轉化為產品。

所以在這 30 天,我們會用可能的「新產品」的角度,輕鬆但不隨便地探索 AI Agent 的可能性以及應用,我們都是非常普通的人、嘗試去學習與理解 AI 與 AI Agent 的應用,希望能夠或多或少引起大家的共鳴與討論。

我們主要想分享的事情會分為幾個部分:

  1. 第一部分:打造任何產品的根源,都是為了從模糊的想法到解決問題,所以我們會先聊聊關於「產品打造」與「解決問題」的這件事。
  2. 第二部分:聊聊如果 AI Agent 作為一個產品,如何開始利用 Agent 解決問題,會分享基本大家可以一起探索與研究的部分。
  3. 第三部分:實際設計 Agent,並且會嘗試分享一些基礎應用,希望達到拋磚引玉的效果,希望一起開啟大家對 AI Agent 的可能性的想像。

最後的最後,也簡單介紹一下我們,未來 30 天的內容會由我們分享:
Tom:懶惰貓,因為懶惰所以只能算產品設計愛好者,目前作為打雜的店長,營運某個名不見經傳的線上教學平台。
Jerry:勤奮小鼠,資深工程師,因為勤奮所以是產品設計實踐者,正在成為新創實業家。

那麼大家,我們下篇見啦!


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