實施階段

實施項目的階段及其相對持續時間如下：

ROI分析

ROI 全寫是 Return Of Investment，中譯為「投資報酬率」或「投資回報率」。
在大型項目中，ROI分析在客戶承諾整個項目和預算之前進行。根據項目的規模，這可能需要從5天到80天不等。
在小型項目（少於4個月）中，ROI分析不是一個獨立的階段，而是在啟動會議階段進行。

ROI分析幫助客戶：

• 獲得精確的計劃和預算。
• 評估投資回報率（ROI）：成本/效益分析。
• 根據軟體審查其規範。
• 解決項目可行性方面的疑問，評估項目負責人及其團隊的能力。

項目負責人提供：

• 客戶的成本節約和效益分析（回報）。
• 預算和實施計劃（投資）。
• 將業務需求與產品功能相連接的地圖。
• 通過關鍵業務流程的產品演示（或若無法演示則提供模擬）以證明概念（Proof Of Concept, POC）。

ROI分析的階段：

1. 與利益相關者會面：定義目標、動機和風險。
2. 「展示你們的工作」研討會（「現狀」）：與每個部門的關鍵用戶合作，了解他們的當前工作方式：
   • 審查現有系統中的所有工作流程（附有截圖和錄音），並獲取每個報告的樣本。
   • 確定當前的痛點。
   • 將客戶需求和術語與Odoo的術語進行對應。
   • 收集數據以準備POC：產品名稱、物料清單等。
3. 由Odoo專家和開發人員進行同行評審，以挑戰建議的解決方案。
4. POC的展示：
   • 配置幾個由利益相關者選定的業務流程。
   • 演示解決方案。
5. 通過ROI結案報告進行最終展示。

開始新的ROI分析時，期望值很高：每個人都想了解Odoo，參加會議等。關鍵是在利益相關者會議中正確設置期望：

• 清晰定義範圍及利益相關者期望。
• 對齊方法論。
• 清楚解釋ROI的下一步。

每個人都希望檢查Odoo是否能滿足他們的需求，並表達他們的「未來目標」。但第一階段是「收集信息」：即「現狀」。為了避免挫折，務必正確設置期望：告訴他們ROI的階段：在研討會後，他們將在POC的展示中獲得滿足其需求的報告。

明日繼續。