以下繼續說明日本IT公司的其他兩種類型。在日本,這兩種類型的公司有其特殊生態,也是外國人很容易踩雷的部分。
從字面上理解,委託開發就是接受委託,在自己公司完成網站和系統開發的公司。相對於SIer,這種公司接到的案件規模比較小,從設計到交付的整個流程公司的人力足以自己包辦。這些公司也有較大的技術選擇自由度,通常有自己專精的技術,能夠應對特定領域的客戶需求。
接受委託開發案件的未必要是一間公司,日本有很多freelancer的agent,專門介紹案件給工程師。據說技術高超的工程師,光靠日本國內的委託案件,年收入超過千萬日元並不是難事。
另外,委託開發公司不一定會在接到委託後就待在自己公司完成開發。為了增加營收,有時也會派員工去客戶那裡進行開發,這種情況下與SES(派遣)的業務內容區別就顯得模糊了。
SES是システムエンジニアリングサービス(System Engineering Service)的縮寫。這在日本IT業界是一種相對特殊的存在。日本SES主要提供IT人才派遣服務,將專業人員如程式開發者和系統工程師派遣至客戶公司工作場所。同時,SES公司也為客戶的IT專案提供人力支援,涵蓋軟體開發、系統維護和網路管理等領域。此外,SES還擔任技術顧問的角色,為客戶提供專業的技術諮詢,協助解決技術難題並提供建議。
如前文所說,由於日本的終身雇用制度,日本大企業傾向不聘用新員工。當推行業務需要增加人手時,他們傾向找派遣員工而非聘用新員工。特別是在技術和專案頻繁變動的IT業界,日本大企業傾向委託顧問公司和SIer規劃大型專案,SIer再往下找下游公司的人手來支援。
在台灣,大公司也會找外包公司和約聘員工,但為什麼在日本會成為問題呢?因為日本政府和大公司太有錢了,有錢到長時間無效率的花掉一大筆經費都無所謂。
一個有3到5年經驗的工程師,可能月單價80萬日元,有的公司甚至可以出到120萬日元以上,某些專案甚至能以200萬日元或更多的單價來聘請派遣員工。而且他們可以長期聘用這個派遣員工在固定的職位,甚至固定在一個位置上5到10年,以致派遣員工比正職員工更熟悉業務。第一家接到這個案子的公司,想要賺這筆人件費,但他們手上沒有多餘的人力,那怎麼辦?於是他們就去跟下游的公司借人。第一家公司可以跟客戶拿到200萬日元,花150萬日元去聘下游公司的員工,什麼都不用做就賺了價差50萬日元。下面的公司想想自己也沒有人手,也去借人力,於是再去找下一間,花120萬日元聘派遣員工。再下一間也再去找下一間,最後終於找到一個工程師來做這個位置,月薪30萬日元。這個專案可以持續數年,接案的公司一直賺差價。然而這個派遣工程師在這數年之中只調了一點薪水,甚至可能都沒有調薪。
所以這種模式是看人頭數和工作時間來賺取利潤,而非使用技術創造價值。只要多一個人,公司就可以多賺錢。只要一個有經驗的工程師坐鎮解決技術問題,其他人只要在那個派遣的職位上就可以持續為公司賺錢。這就是為什麼日本公司願意錄取日文不流利又沒經驗的外國人工程師。這個體系在現代的IT界是非常反直覺的存在,這也是為什麼不懂這點的外國人,能很輕易的進入日本IT界,最後又往往適應不良。
舉一個實際的例子。COCOA是2020年,日本厚生勞動省開的發新冠病毒接觸確認應用程式,旨在幫助追蹤並通知可能與新冠病毒陽性病例有過接觸的個人。但是卻因為許多問題導致該程式沒有發揮任何作用的情形下就停用了。厚勞省用了近4億日幣經費開發這個程式,到最後實際進行開發公司的手上時,只有不到一千萬日幣。可見在日本IT業的利潤是有多豐厚。
原出處:https://www.tokyo-np.co.jp/article/87051