除了 SEO 之外,ASO(應用商店優化)也同樣重要。無論使用何種行銷手法,最終都會引導用戶下載 APP。不僅如此,從 App Store 或 Play Store 自然搜尋進來的用戶數量也相當可觀。如果你們使用數據分析工具觀察用戶來源,應該很容易發現這一點。
因此,我決定開始專注於 ASO。實際上,ASO 並不難理解,和 SEO 的邏輯相似。從產品角度來看,這些搜尋引擎的目標是幫助使用者找到能真正滿足需求的產品,而不是低品質或誤導性的 APP。
自從我們在 iOS 上完成 ASO 優化後,我們的產品自然下載量增加了 1.5 倍,並且在台灣的免費娛樂類別中晉升至第七名,同類型 APP 中排名最前列。
此外,我們的產品經常被推薦到 App Store 的精選頁面。在推薦期間,下載量更是成長了兩倍。這些數據顯示,ASO 的成功直接改善了使用者體驗,並為我們帶來了實質的成果。
那麼,在 ASO 中,有幾個關鍵點需要特別關注:
1. 標題與關鍵字:
與 SEO 一樣,標題和關鍵字在 ASO 中至關重要。選擇競爭較少但具相關性的關鍵字是關鍵,避免過於冷門的詞,這樣沒有人會搜尋。我們使用的工具是 App Annie,透過競爭者分析來找到最佳關鍵字。
2. 產品截圖:
在 Apple Store 中,產品截圖有特定的規範。遵循這些規範,並展示產品的核心價值和功能點,對提升下載率非常有效。
3. 遵循平台 Guideline:
這點常被忽略。除非是遊戲類別的 APP,否則在 iOS 和 Android 平台上,遵守設計規範(Guideline)非常重要,因為這會影響產品是否會被推薦到更顯著的位置。
4. 自主推薦:
iOS 平台允許開發者推薦自己的 APP。如果你已經做好了 ASO 優化,就可以聯繫 Apple 團隊提交審核。這是我們公司經常做的事,我們的內容團隊與 Apple 團隊合作,讓我們的 APP 進入首頁專題,每當有強檔內容時,我們的產品就會被放在顯著位置展示。
5. 回覆率:
產品的經營不僅限於設計和優化,回覆用戶評論也至關重要。積極且用心地回應 APP 評論不僅能提升用戶信任感,還會影響產品的評分和曝光機會。
從這些觀察中,我們可以看出,產品設計和 ASO 之間是相互影響的。優化 ASO 的過程中,好的產品設計是關鍵,而這也能進一步改善用戶體驗。
身為產品設計師,如果不關心數據及指標,就很難有效地將產品設計與其他關鍵業務層面連結起來。這些數據和指標不僅能幫助我們了解產品的表現,更能揭示用戶的行為模式、需求和痛點,從而為設計決策提供依據。