情緒的表達與控制，確實是許多職場工作者，特別是身處被賦予刻板印象的資訊科技領域人員，常常面臨的挑戰。當面對同事認為不可理喻、或未充分準備即提出問題的情況時，從前有時會不自覺地表現出習慣性的摔電話或用力掛斷，單方面認為對方未搞清楚狀況 。這確實是我們在人際互動中，容易讓情緒主導行為的瞬間。

然而，在職場的成長與磨合中，我們逐漸體悟到，情緒穩定尤為重要。面對工作與感情，兩者幾乎是相呼應的，都取決於個人的性格與處理事情的方式，能夠反映出一個人最真實的模樣。這也讓我們開始思考，如何更妥善地管理自己的內在感受。

多年前任職的公司，曾有位主管，雖然脾氣有時不盡理想，卻在一個細微的舉動中展現了深刻的內在修養。即使心情不佳，在與其他單位同仁或上級主管通話結束後，他會將手輕放於掛斷按鈕上，等待對方先掛斷，自己才按下。這一幕有被我看到，當被問及原因時，他緩緩說道：「我們人都有情緒，但不需要透過電話筒傳給對方。保護自己是一回事，但別把情緒傳染給其他人」。

這個動作，不僅僅是簡單的禮儀，更是一種無聲的溝通，一道個人情緒與專業禮儀間溫柔的屏障。它透露著一種安靜的力量和細膩的溫柔，展現了即使在衝擊和掙扎中，仍能選擇「擁抱自己的脆弱和不完美，感謝及和解」。

從這個經驗中，我們得以學習與成長，學會「消化和內化成更好的能量」。這是一個不斷學習與接納不完美的自己的過程，允許試錯，也允許自己喜歡不同面向的自己，始終為自己努力。正如這段路途的積累，是讓自己能用喜歡的方式好好活著，不希望看別人臉色過活，更不願把自己的不愉快心情傳染給他人。

這份從容與自在，源於「與內在的自己真實地相處，使身心靈更加富足」。我們學會「讓心好好沉澱下來，多點時間與自己相處、對話，留下多一些空白」，並「覺察生活沒被留意到的日常，更自在地享受人生」。這份內在的調整磨合，讓我們「漸漸意識自己的喜歡不喜歡、想與不想，不願再勉強自己，想過得更自在從容」。

因此，調節情緒可以從日常溝通的細節慢慢著手。這是一個「長大是一輩子的事」、「學習感受、接受自己」的過程，努力成為自己內心的樹洞，無論外在如何也不失去自己。即便生命中會不停地遭受衝擊，卻又能從中獲得希望與勇氣，並在每次的經歷中，「面對每一個當下的情緒，消化和內化成更好的能量」，成為一個讓自己滿意的模樣。

畫面光回憶跟想像，是一個充滿內在修養與克制的瞬間，它不僅僅是一個簡單「等對方先掛電話」的動作，更是一種無聲的溝通和尊重，是個人情緒與專業禮儀之間一道溫柔的屏障，我縱使常無法忍受這位主管的三不五時的怒吼聲，但，說也奇怪，又被他這個微小行為，從中感受到一種安靜的力量和細膩的溫柔。

不知不覺，離開那工作崗位後，直到現在，我上班也將之內化並模仿那主管當初他的樣子，因為，我們不想看別人臉色過活，當然也別把自己的不愉快心情給別人，或許，調節情緒可從日常溝通的電話談話的細節慢慢著手起。