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DAY 28
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佛心分享-IT 人的工作軟技能

鍵盤上的詩意:一位文組IT人的理性與感性系列 第 28

懂你的業務,也懂你的邊界 —從個資、勞動到醫療法規的守護

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在法條的脈絡裡,其實刻劃的是業務單位對系統期待的需求規格書輪廓,也意味著,當IT人的我們,專業度也可以多一點對法律規範的敏感度。

業務單位同仁他們總說,IT人的專業是寫出最符合他們需求的程式碼;但對我而言,最厲害的能力,是比第一線同仁更早一步,讀懂需求背後的渴望與擔憂。

有時IT人不能只專注於程式設計上的功力,若行有餘力,各領域的專業法規能略懂甚至熟悉,都能有助於系統需求討論、系統分析與設計、以至於系統開發、及最後的測試案例整理。

當同仁興高彩烈的整理好需求文件後交付過來,希望我們為他設計「一鍵匯出所有資料」的完整功能時,一來一勞永逸不用三天兩頭都請我們幫他調閱資料。這時,我們腦中閃過的不是技術實作的可行性,而是個資法那條清晰又溫柔的界線;要告訴業務單位同仁,我們不是要找他們麻煩,而只是想在需求合理下開發的同時,為這個別出心裁的創意,也得鋪上一張絕對安全的網。

這或許就是專業度與敏感度最美妙的相遇,讀懂的不只是你的需求,更是你未曾說出口的擔憂。

  • 當我們設計人事系統,個資法的最新修法進展是我念給管理單位的情書,只為將遮罩資料的設計化作最貼心的守護;

  • 當我們規劃排班差假系統,勞基法與施行細則成了我的戀愛指南,讓我能在你百忙疏漏之際,溫柔地補上那些遺忘的細節;

  • 當我們打造醫務管理系統,醫療法規的資料保存年限是我許下的誓言,要讓每一筆資料都在時光中優雅且放心地保存著;

  • 當我們建置政府採購平台,政府採購法的細節是我們共同的舞步,讓每個流程都在合規的旋律中流轉;

  • 這幾年疫情後正值運輸業、航空產業起飛,幫客戶製作運輸領域管理維運系統,與政府單位有業務流程往來,就需要留意政府相關法規的適法性,例如民航法規的細節,在系統流程設計、資料傳輸上的安全性是否有合規,可以多所留意。

男女生談戀愛,最渴望遇見知心,談需求何嘗不是?

我始終相信,業務單位需要的不是一個聽話的技術人員,而是一個懂他們的夥伴,一個願意用專業度讀懂他們心跳聲的知音。

這份以法規編織而成的溫柔,或許正是IT人最獨特的浪漫。當你倦了、累了,別忘了這些年我們一起讀過的專業法規細節。

當有一天你負責的領域法規知識都懂了之後,或許工作倦怠了,回想起這些年我們與業務單位一起研究過的專業法規細節,還可以思考要不要念個法律學分班,或者多拿個法律碩士,未嘗不是給自己人生多一個嘗試的機會。

因為有著專業不代表緊張兮兮的敏感,而是對著系統的那顆守護的心,能保護著喜愛的那些人事物,是多麼的不容易。而守護的方式,就是鑽進那些枯燥的條文裡,把冰冷的規章,翻譯成能自由飛翔的航道。

最後,你或許從未對情人說過一句甜言蜜語,但我為同仁審閱的每一份需求規格書,都是最深沉的內心想說的情話。

*程式碼可以迭代,但對你的保護,絕不容許任何一個Bug存在。*


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