第十四天的學習重點是 資安事件應變與演練。在 IT 管理中,資訊安全並不是「有沒有問題」的議題,而是「何時會遇到問題」的挑戰。因此,每個 IT 管理人員都需要具備應變能力,才能在資安事件發生時降低損害。
首先,要了解 資安事件應變流程(Incident Response Lifecycle)。依據 NIST(美國國家標準與技術研究院)的框架,應變分為四大階段:
準備(Preparation):建立應變計畫、成立應變小組。
偵測與分析(Detection & Analysis):透過監控與日誌發現異常。
遏制、根除與復原(Containment, Eradication & Recovery):先控制問題範圍,再移除威脅,最後恢復系統。
經驗回饋(Post-Incident Activity):檢討並更新防禦策略。
其次,要熟悉 常見的應變工具,例如 SIEM(Security Information and Event Management,資安事件與資訊管理系統)、入侵偵測系統(IDS)、以及惡意程式掃描工具。這些工具能幫助 IT 管理人員更快發現並處理問題。
掌握資安事件應變的流程,能運用適當工具進行初步防護,並具備危機處理思維,讓 IT 管理更能面對真實挑戰。