今天要是痛點分析,就是購買上會有什麼問題
1.韓國版
·使用上不利外國人或對韓文不熟悉者,就算有翻譯功能但整體仍然不夠直觀
·付款方式以韓國當地帳戶為主或信用卡,對留學生或短期旅行的用戶也不是很便利
·活動期間容易缺貨,就是先前提到的大促、黑五等季節性促銷會容易缺貨,購買體驗就不會太好
2.國際版
·商品僅顯示熱門款,韓國限定版會買不到
另外商品相對高單價又加上運費,會比實際到韓國購買還貴得多,偏不划算
·因為有海關等問題,配送時常約莫落在一到兩週,較不利海外顧客
3.共同問題
·在活動熱賣期間,商品極為容易沒庫存
·促銷等活動的資訊分散,消費者不容易第一時間掌握
·同一商品選擇在韓國版或國際版下單,價格有落差
總結來說,選擇韓國版的購買體驗會相對國際版優良,但仍有改善空間