Day14｜實作回顧：用GAS腳本模仿Google Sheets既有功能

17th鐵人賽

分かるカモ

2025-09-28 12:09:04

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週末的點閱率都很差，那就讓我來回顧一下黑歷史吧！今天沒有任何有價值的技術分享，就只是一個輕鬆的客服日常小故事：五彩斑斕的表格、東拼西湊的codes，和一點點我當時真的以為自己沒那麼愚蠢的錯覺。

前言

可能週五半夜（Day12）的題目真的太無聊了，幾乎沒有人點閱。都已經來到第二週了，我也差不多該寫一些對得起《我只是不想加班：一名客服人員的GAS自救之路》這個標題的內容😅

今天就讓我隨便挑一個簡單的實作故事來分享吧！

正文

※ 以下案例經過大幅改編與簡化

需求

主管要求客服人員於值班後，將共用的待辦清單做整理，依截止日期由近至遠排序。

該待辦清單表格請參考此示例：《to-do-legacy》。[^1]

其中，括號內的日期即為截止日期。

既有實作流程

主管身體力行，親自示範了用手動拖曳的方式，一列一列地將各別事項排列整齊。

提案

我們都知道，不論是Excel或是Google Sheets，都有內建排序功能，只要我們將欄位拆分清楚，就能依日期做排序、或依類型做篩選。我向主管提案可以將既有表格拆分並重構為：《重要公告》與《to-do-refactor》。

可是提案被否決了。

經多次溝通與其他相關表格優化的feedback後，能夠揣摩並同理主管有意保留部分information asymmetry，以便在upward stakeholder management中保有更高的strategic adaptability與tactical bandwidth。進一步考察，主管與主管的主管雙方皆有相同之需求，並且在任務執行產生偏差或額外成本時，能夠保留clear lines of accountability，以利責任釐清與組織內部追蹤。

用GAS自救

已知《to-do-legacy》乍看五彩斑斕，其實有許多看似bugs，實則不可撼動之features。

身為第一線的基層客服人員，在維持既有features的前提下，我決定使用GAS腳本來模仿Google Sheets內建的排序功能。

首先，建立一個新的按鈕：

function onOpen() {
  const ui = SpreadsheetApp.getUi();
  ui.createMenu("自定義")
    .addItem("依時限排序", "sortRowsByDeadline")
    .addToUi();
}

接著，建立一個空白的欄位並隱藏。將日期extract出來，放進隱藏的欄位：[^2]

function processDatesInRange() {
  const activeSheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getActiveSheet();
  const startRow = 3; 
  const endRow = activeSheet.getLastRow();
  const columnC = activeSheet.getRange(startRow, 3, endRow - startRow + 1, 1);

  columnC.getValues().forEach((row, index) => {
    const cellValue = row[0];
    const cell = columnC.offset(index, 0);

    const contentInBrackets = extractContentInBrackets(cellValue);
    const cleanedContent = cleanNonNumericCharacters(contentInBrackets);
    const formattedDate = formatDate(cleanedContent);

    if (formattedDate) {
      cell.offset(0, -1).setValue(formattedDate);
    } else {
      cell.offset(0, -1).setValue("");
    }
  });
}

最後，寫一個排序的邏輯：[^3]

/**
 * Sorts rows by Column B in ascending order.
 *
 * @param {number} startRow - The row index to start sorting from (1-based index).
 * @param {number} numRows - The number of rows to include in the sorting range.
 */
function sortRows(startRow, numRows) {
  const activeSheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getActiveSheet();
  const range = activeSheet.getRange(
    startRow,
    1,
    numRows,
    activeSheet.getLastColumn()
  );
  range.sort({ column: 2, ascending: true });
}

function sortRowsByDeadline() {
  const activeSheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getActiveSheet();
  let startRow;
  let numRows;

  processDatesInRange();

  const data = activeSheet.getRange("C:C").getValues();

  for (let i = 2; i < data.length; i++) {
    if (data[i][0] === "待辦清單") {
      startRow = i + 2;
      break;
    }
  }

  const regex = /^[\u4e00-\u9fa5]{2}部門$/; 
  for (let i = startRow - 1; i < data.length; i++) {
    if (regex.test(data[i][0])) {
      numRows = i - (startRow - 1);
      break;
    }
  }

  sortRows(startRow, numRows);
}

如此一來，就可以把每日處理這個大表的瑣碎步驟自動化：

function generateDailyTodoSheet() {
  copySheet();
  deleteGrayRows();
  sortRowsByDeadline();
}

後話

當然，在這個場景，GAS腳本只能讓瑣碎步驟更簡便一點、稍微減少重複作業的機械疲倦感。它還沒辦法如宏大的AI Agents敘事那般，自主判斷並代為與stakeholders溝通，也無法處理cross-functional accountability reallocation或陪我們一起走predefined failure trajectory。

希望今天分享的小故事，可以給讀者一點靈感：很多時候，在實務上存在各種限制導致我們無法使用modern solution，但相信聰明的你一定能找到其他pragmatic workaround。