在前一篇我們學習了如何建立 PDF 報表，今天要來探討更高層次的應用：工作流自動化 (Workflow Automation)。對於企業而言，流程是否能順暢銜接、避免人工干預，往往決定了數位轉型的成效。Odoo 雖然在舊版本中曾有專門的「工作流引擎」，但自 v9 以後改由 商業邏輯 + 自動化工具 來實現 Business Process Management (BPM)。

1. 為什麼需要工作流自動化？

舉例來說，在「銷售 → 出貨 → 開立發票」的流程中，如果一切都需要人工逐步點選，容易造成：

• 延遲（人工處理速度慢）
• 錯誤（忘記或操作失誤）
• 成本高（需要更多人力）

透過工作流自動化，可以讓 Odoo 自動驅動流程，例如：

• 訂單確認後，自動建立庫存出貨單。
• 出貨完成後，自動觸發發票產生。
• 逾期付款自動寄送提醒信件。

2. Odoo 的工作流實現方式

雖然舊版 Workflow Engine 已移除，但 Odoo 提供了更靈活的方式：

1. Server Actions（伺服器動作）：事件驅動的自動化（上篇已介紹）。
2. Scheduled Actions（排程動作）：週期性自動化（類似 Cron Jobs）。
3. Studio 自動化（企業版功能）：透過拖拉介面設計流程。
4. 模組邏輯（Python 繼承）：直接在 Model 寫商業邏輯，驅動自動化。

3. 實作範例：自動建立發票

假設我們希望當銷售訂單確認後，Odoo 自動建立發票。

在自訂模組中繼承 sale.order：

from odoo import models

class SaleOrderInherit(models.Model):
    _inherit = 'sale.order'

    def action_confirm(self):
        res = super(SaleOrderInherit, self).action_confirm()
        invoice = self._create_invoices()
        invoice.action_post()
        return res

這段程式碼會在訂單確認 (action_confirm) 後，自動產生並過帳發票。

4. 實作範例：逾期提醒

也可以結合 Scheduled Action，例如每天檢查未付款的發票並寄送提醒。

from odoo import models
from datetime import date

class AccountMoveInherit(models.Model):
    _inherit = 'account.move'

    def _cron_remind_overdue_invoices(self):
        overdue = self.search([('invoice_date_due', '<', date.today()), ('payment_state', '!=', 'paid')])
        for inv in overdue:
            inv.message_post(body="提醒：發票已逾期，請儘快付款。")

再透過 ir.cron 設定每天執行 _cron_remind_overdue_invoices。

5. 與 BPM 的關聯

Odoo 雖不像傳統 BPM 系統有完整的流程圖建模，但它的彈性更高：

• 流程驅動：以 Python 方法與自動化規則定義流程。
• 跨模組整合：CRM、Sales、Inventory、Accounting 可以自動串接。
• 可視化輔助：Kanban、報表、Studio 提供管理者清晰的流程追蹤。

小結

Odoo 的工作流自動化本質上是 事件 + 規則 + 動作 的組合：

• 事件：訂單確認、出貨完成、付款逾期
• 規則：符合條件才觸發
• 動作：建立新紀錄、更新狀態、寄送通知

這樣的設計讓 Odoo 能靈活支援多種商業流程，不再需要額外的工作流引擎。在下一篇文章中，我將介紹 Odoo 多公司與多幣別支援，這對於跨國企業尤其重要。