除了 ERP、CRM 與專案管理，Odoo 還內建了一個完整的 電子商務 (E-commerce) 平台。這讓企業可以直接在 Odoo 中架設線上商店，並且與後端的庫存、會計、行銷模組無縫整合。今天，我們就來看看 Odoo 在電商領域的應用。

1. Odoo E-commerce 的核心特色

• 即時整合：商品、庫存、訂單、發票與出貨都與 ERP 連動。
• 可視化編輯器：拖放式網站編輯器，無需程式碼即可設計頁面。
• 行銷工具：支援折扣、優惠券、交叉銷售 (Cross-Selling)、上銷 (Upselling)。
• 多商店支援：可以同時經營多個品牌網站。
• 支付與物流整合：內建 PayPal、Stripe、Authorize.net，並可整合 DHL、UPS、FedEx 等物流。

2. 實務應用案例

• 零售電商

  • 商品上架 → 自動與庫存模組連動，避免超賣。
  • 顧客下單 → 自動產生銷售訂單與發票。

• B2B 電商

  • 不同客戶群可顯示不同價格（客戶群價表）。
  • 訂單自動流入 Odoo CRM，追蹤後續商機。

• 跨境電商

  • 支援多語系、多幣別。
  • 與多公司功能結合，適用於全球業務。

3. 商品管理與網站設計

Odoo 的 E-commerce 與 Website 模組整合：

• 透過 Website Builder 拖放組件建立首頁、商品頁。
• 每個商品 (product.template) 都能直接連結到庫存與會計。
• 商品支援多規格（尺寸、顏色），並能自動顯示庫存狀態。

範例：新增商品時，設定規格 → 自動生成變體

graph LR
A[商品] --> B[尺寸: S, M, L]
A --> C[顏色: 紅, 藍, 黑]
B --> D[商品變體]
C --> D[商品變體]

4. 支付與物流整合

Odoo 支援多種支付與物流方式：

• 支付：PayPal、Stripe、Adyen、藍新、綠界（需外掛模組）。
• 物流：UPS、FedEx、DHL、自動生成追蹤號碼。
• 自動通知：當訂單狀態更新時，自動寄送 Email 給客戶。

5. 開發者擴充

E-commerce 模組可以透過繼承與 API 擴充：
範例：在商品頁增加「AI 推薦商品」區塊

<t t-name="website_sale.product_recommendation" t-inherit="website_sale.product" t-inherit-mode="append">
  <div class="oe_structure">
    <h3>您可能會喜歡</h3>
    <t t-foreach="recommended_products" t-as="p">
      <div><t t-esc="p.name"/></div>
    </t>
  </div>
</t>

這樣可以將外部 AI 系統回傳的推薦商品顯示在商品頁面。

6. 優勢與挑戰

• 優勢

  • 與 ERP 一體化，不需要額外串接 Shopify 或 WooCommerce。
  • 資料一致性高（庫存、會計、CRM 同步）。
  • 適合中小企業快速建立電商平台。

• 挑戰

  • 前端設計靈活度不如專業 CMS（如 Magento）。
  • 高流量網站需要額外優化效能（快取、CDN）。

小結

Odoo 的 E-commerce 模組讓企業能：

• 快速建立線上商店。
• 與 ERP 後端緊密整合（庫存、會計、CRM、物流）。
• 支援 B2C 與 B2B 模式，甚至跨境電商。

在下一篇文章中，我將介紹 Odoo 在人力資源管理 (HRM) 的應用，看看它如何幫助企業管理員工與薪資。