每日例行工作的執行手冊 照著手冊至少你要作個一周以上
服務器或員工電腦的狀況 要清楚電腦現況以避免隱藏地雷
如果可以 把現況整理成一個報告 雙方簽字 以釐清責任
基本上 ＭＩＳ的東西很難沒有隱藏關卡的
保持一個原則 看得到的一定要能控制住
多花點時間 作一次全檢查
剩下的就看運氣了
不要相信紙本 紙本是交接中必要但不重要
这要看对方了。如果对方想要隐瞒你一些东西，在你不清楚的民情况下，你也没有办法。除非你很清楚对方的工作性质。你可以要求，不然也没有办法。
所有設備(server、router、firewall...)的帳號及密碼
現行的網路架構圖
各伺服器的功能
如果對方是很OOXX的走人，那最好把一些重要的密碼換掉
然後花點時間找一找有什麼可以從外部連回公司的小門
如果你是交接人：
希望你能將所知的相關資料與文件，完整移交，重點項目，希望都有文件化，利人利己。
如果你是被交接人：
就吃素念佛，保佑對方仁心仁術，提供你完整的資料。或是至少不至於斷層的資料。
5.5日...一.,一"
我和對方交接的日期,"負14日"
也就是對方離開14天,我才去
雖然還能聯絡到對方~
不過對方總是電話常常沒辦法接,
索性~到職的第一個星期六就要求對方來公司,有一整天的時間交接~
但...事實上前後加起來只有三四小時~
因為時間太少了,
所以我就準備好"筆記本"
然後把大方向都問了對方一次,
就是你應該要注意的地方~
1.每一台SERVER的功能,性質,服務方式,當然,還有他曾經出現過什麼問題,應該如何排除(時間再多,都講不完的一個環節,所以知道愈多愈好)
2.他目前的備份方式,包括在他之前幾任MIS的備份方式,資料存放地方和存放方式(唉~這點我就衰了,之前幾任都玩程式的,硬體網路不太熟,備份方式太吐血了~一堆磁帶,燒了一堆光碟,結果都是LOG居多,資料庫都是無法讀取的)
3.公司網路的佈線方式,設備存放方式...(我到職一個月了,還天天都能找到不知道的設備~),還有員工屬於誰比較容易出問題,誰比較常問問題~都是哪一類的問題.
4.公司網站資料庫,或是程式撰寫方式(唉...現在寫程式,網頁的人~很少在加清楚的註解的,所以在交接的人不清楚時,就真的是摸個一百年也無法真正熟悉他寫程式的真正用意),像我現在接到的網頁就一堆缺頁,資料庫還缺幾個表單,我找了N天了,都找不到適合的備份.
5.這點不止MIS要注意,所有新工作都要硬著頭皮問,那就是"對方離職...真正原因",當然要跟對方搞熟一點,對方才願意跟你講多一點~知道愈多愈好~,包括他們每個人的相處方式.
大約如此嚕~
祝你交接順利~
T.T..我還在摸...
我是第3任，第一任因為OOXX 離職，所以沒交接給第2任，第2任應該是負1個月。第2任因為技術及經驗不足，聽說是剛從美國畢業回來，所以做不到一個月就被資遣。而我也是負1個月，文件連灰都沒有。所以真正說起來我應該是負3-4個月(跟第一任的距離)。我花了2個月摸索，再4個月做文件，目前我已經活5年半了。希望大家努力！
總之MIS 到新的環境，就是當救火隊。
樓上的各位大大很多說的沒有錯，版主，不妨可以多多看看論壇，不然最好是直接看有沒有認識的朋友是做這一行這樣有問題就可以問了。
總之新環境，要做好第一點就是人際關係，
至於專業就先放在人際關係後面。人際關係做得好，就算是SERVER 網路 PC掛點，至少同事也不會對你有太多的責備。
1.先弄清楚網路的架構
2.找總務部門拿IT資產表
3.蒐集所有的密碼
4.瞭解各部門運作的關係
5.搞懂公司內部的SERVER功能
如果都沒有文件可以參考，請盡量問周邊的同事或前MIS囉
前面都回答得面面俱到了, 我只能補充一點:
MIS 交接, 要注意與留意「別讓對方跑掉....」...... Orz
主機帳號密碼表是最重要的，其他什麼誰的維修率高誰比較難搞都不是重點。
一些操作手冊和目前正在使用的服務等，相關的安裝和操作手冊是一般重要。
當然，能聯繫到對方最好，但是發問時，不要問一些跟交接無關的東西。
例如怎麼離職的、未來我要怎麼規劃（那是你的工作吧）、哪個服務或主機要怎麼作，這些問題一問，通常不是幾個小時可以說完了，說難聽一點，人家摸了幾年，要人家三小時教會對方，會不會有點太為難人家？
都有了主機密碼，就花時間下去研究一下，玩通了就是你的知識了。
MIS的交接不能由離職人與交接人，他們自己決定交接什麼，就什麼，你再怎麼努力的列舉都無法盡善、、、。
公司平常就要逐步制訂好類似職務職掌說明書之類的文件；與類似日常作業的工作日誌以及對重要的硬體設備如Server有類似病歷卡的記錄。應該依據這些文件(當然可以是電子檔)指定一位相關職務略熟悉此業務的人當監交人，進行交接。
這些當然不限定只適用MIS交接、、、
iThome鐵人賽
看影片追技術