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無法啟動 Microsoft Office Outlook

outlook office
chan15 2009-10-20 10:03:27 ‧ 39105 瀏覽

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各位好，小弟OS為Windows XP，Office Outlook 2007
今天要使用Outlook時突然發生無法啟動的問題

http://blog.yam.com/leo2016/article/16670651
雖然錯誤訊息不同，但試過Scanpst.exe這個方式，想當然爾也是無效
也試過用Office診斷程式，也重新安裝過Outlook（沒有使用移除）
但一樣跳出無法啟動的訊息，其他的Office軟體如Word、Excel皆正常使用
請問還有什麼方法可以解決呢？

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8 個回答

22
mybeldandy
iT邦研究生 5 級 ‧ 2009-10-20 11:11:39
最佳解答

在選項中 單獨移除OUTLOOK
重開機 再灌一次OUTLOOK看看

chan15 iT邦新手 2 級 ‧ 2009-10-20 11:14:57 檢舉

神奇的事情就是，我已經移除了outlook
在開始選單裡面office資料表下的outlook項目也不見了
但是在開始選單的固定清單那邊卻還在，而且可以執行，也同時無法啟動。

chan15 iT邦新手 2 級 ‧ 2009-10-21 00:06:56 檢舉

不知道為什麼，我甚至用Revo Uninstaller那種移除軟體來移除
整個Office都乾乾淨淨的，但Outlook還給我存在於固定清單上
而且還可以執行，也一樣無法啟動，看到鬼 @@"

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22
cafebug
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-10-20 11:08:45

有任何錯誤碼嘛 ? eventLog看一下"application" 部分 ...
有試過用安全模式啟動嘛 ? 開始-->執行--> outlook /safe

chan15 iT邦新手 2 級 ‧ 2009-10-20 11:10:44 檢舉

我是使用ctrl加左鍵進入安全模式，結果一樣。
請問一下eventLog怎麼看？

cafebug iT邦高手 1 級 ‧ 2009-10-20 11:34:46 檢舉

我的電腦--> 右鍵-->管理 --> 畫面左上方"事件檢視器" --> 展開 --> 應用程式項目 看有無錯誤產生, 有的話是啥代碼

chan15 iT邦新手 2 級 ‧ 2009-10-20 19:02:00 檢舉

沒有錯誤碼。

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18
richardsuma
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-10-20 17:05:44

請執行 office 2007 SP2

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22
jachin
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-10-21 08:07:57

原則上在事件檢視器不可能沒有錯誤碼吧?!
要看的是應用程式裡的訊息呀~

移除過軟體又重新安裝也無法開啟,
研判有可能是信件檔損壞的關係~
您可先把信件檔移到別的位置,
安裝Microsoft Outlook之後再將信件檔匯入試試~

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18
evercodeinglife
iT邦新手 1 級 ‧ 2009-10-21 09:20:52

試看看重整你的"註冊表"

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18
mrhsieh
iT邦好手 4 級 ‧ 2009-10-21 09:39:30

你的PST檔有超過4G嗎?
如果有的話請查看您的檔案格式是否為FAT32如果是的話請轉換成NTFS吧，因為FAT32的PST檔不能超過4G的樣子必須轉換成NTFS才行?
如果是以上問題的話可以試試看。

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18
Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-10-21 10:28:35

有沒有試過？：Windows Installer CleanUp
我之前OFFICE出問題都靠他解決的

Windwos 產品無法新增移除或重裝？

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18
120131511
iT邦研究生 4 級 ‧ 2009-10-21 16:13:05

您可能不需要移除及重灌，
有時您關閉OUTLOOK後，
表面上是關掉了，
但您再啟動就是開不了，
這時您先起動工作管理員，
看OUTLOOK的EXE程式是否還再上面運作，
有的話關掉它，
再重新啟動OUTLOOK就可以正常運作了。

paokao iT邦新手 4 級 ‧ 2009-10-27 16:47:47 檢舉

同意大大的方法,我之前也遇到過這類問題,也是查看工作管理員是否有重複的Outlook在執行, 若有就把它所有程序都結束掉再重啟Outlook就OK了,但是不解的是為何每次在第一次開啟Outlook的時候都會等很久,我的資料夾*.pst的檔案也不過才4GB而已阿,不知有哪位大大可以指點一下呢?

120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2009-11-20 17:34:06 檢舉

您的PST檔太大了，建議分數個PST來放。
如果比較少用的PST要用的時候再開啟連接。
主PST檔盡量控制在1G內(建議，啟動會較快)，要記得壓縮檔案(因為刪除資料後空間還存在，要壓縮後資料才會真的清掉，這類似ACCESS的MDB有類似情況)

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