每年到了大陸十一期間,大陸官方總是會來一下封鎖網路,或者是三不五時就來一下綠霸、網特.....
因此大陸網民們發展出很多〔翻牆軟體〕,如 無界瀏覽、自由門、Puff、通道軟體tunnel...想辦法超越大陸官方網路管制的動作
最近台灣非死不可農場盛行,公司裡的農民也開始學對岸進行〔翻牆〕的動作了~
本來在自由台灣玩玩農場,主管睜隻眼閉隻眼 放過就算了,
但有許多是連上 即時通訊(IM)、網路硬碟(Web HDD)、外部郵件(Webmail)、P2P........
這些牽涉到敏感機密資料的傳送問題,IT人員被要求要有所防治的動作~
開明的主管雖然只是說:〔如果真的沒辦法防堵,至少先有紀錄;往後出問題時至少有舉證的紀錄。〕
但為人謀豈能不忠乎? 捧人家的飯碗,至少也要對得起那份薪水!
所以來此請各位前輩腦力激盪一下,能否出現一些創意的想法
在不完全限制員工上網行為的前提下,公司IT資安網管人員要怎麼做?
1.雖然 xx瀏覽 走的是標準的Port 80(HTTP)/443(HTTPS),有可能被公司的Proxy & Bluecoat 紀錄統計,Web/URL Filter的設備作用,可以防止一些,但還是跟不上網際網路變化的速度。
2.但還有很多xx Tunnel 是走 21(Telnet)/22(SSH)的通訊協定,這該如何管理呢?
現在企業,講究的是創意、速度,所以樓上的方案,個人不同意,上網還要換位置,很傳統、不需吸收即時訊息的公司可以,但是,通常~~不行。
我會建議:
1.架設的防火牆要包含關鍵字、網址過濾
2.提供專屬proxy,禁止其他proxy
3.自己有dns,利用dns可以改變很多域名、連線
4.網管、MIS自己多認命,遇到新的該擋的,動作快點
5.連線過濾、紀錄,同時,經過勞資彼此同意,也能加上『螢幕測錄』,做好這部份罰則
其他防止措施,算是常見了
至於,新的服務、網站層出不窮,網管人員疲於奔命?
1.矛與盾的戰爭,從來都不會停止
2.持續關注、報告、封鎖、維護資安,本就是網管、MIS的責任
(所以,這工作,不是人幹的~~順便抱怨一下)
沒錯~這就是IT人員的宿命
自從大學填選科系選上〔資訊〕相關科系就要有這種認知,不斷要學新的東西,更新速度也要夠快
如果在學校已經知道不是吃這行飯的人,畢業後就已經離開IT這行業
有位同學在學時喜歡玩〔飛行模擬遊戲〕,畢業後就進入航空公司,現在是高級公車司機
有位同學在學時喜歡玩〔金錢遊戲〕,畢業後就在家炒股,現在是股市大亨
有位同學在學時喜歡玩 地產大亨,畢業後就進入房仲業,現在是豪宅專賣店經理
留在IT業界的就要認命,這個行業就是永遠不斷前進,一但停止前進就準備被淘汰退出
唯有透過〔自動化〕過程才能減少勞力/苦力的付出,這是IT的天則
哇,太猛了~~我是說您舉的案例,不但真實,而且文義生動!
我只記得喜歡文學....真的入錯行了
每天都很疲憊,唉。
這部分就是所有電腦都不能上網
要上網查詢資料就是要到公用電腦使用
公用電腦還要設定時間限制
每個人每次只能使用多少時間
我想過這是最省成本的方法
畢竟透過MIS蒐集資訊
一定是要花些設備費用,MIS還要花時間過濾
這樣發費的經費是兩倍的成本....貴
另外就是大大有提到的.......捧人家的飯碗
你是拿別人薪水的,如果這麼愛玩非死不可
就不要在待在公司,自己開個公司玩得痛快
倒是你想想你的員工也是這樣玩非死不可
當老闆的會爽快嗎?........百分之80很不爽
這就是自我管理與責任問題了
公司明訂的規範一定有他的原因
很多人就是想不透,往往都是自己當了頭頭
才醒悟這樣的規定是必要的...........唉
以上是我覺得最省得方式啦!順便也說說自己的看法囉
cheng 大大,
自我管理與責任的問題需要經過一些歷練才會有深切的體悟,
每個人體悟的時間點不一,
且在每個單位的文化與風氣可能造就出來的上網形式就不太一樣
人是有些惰性、喜歡比較的,且有時並不了解自身的條件
就像公司的RD同仁常喜歡拿Google 101辦公環境來比較,說人家環境多好又多好,而我們卻.....,但從來不曾檢視自己是否可以像Google員工一樣的條件,一樣的被對待
也常有人拿競爭對手公司上網管理多寬鬆,而我們多嚴格,但從不比較人家上班時間長,Project盯的比較緊
雖然大家都知道這種問題只能透過管理的手段來解決,
但這種IT環境所引發出來的問題,有些部分需要IT技術的輔佐,請IT邦幫忙
幹嘛要一直封鎖
就建議老闆 抓到上班時間違規上網玩遊戲的就開除或扣薪水就好了~
經濟不景氣 看他要回家玩遊戲還是要賺錢工作 讓員工自己選擇就好了~
我不信這樣規定之後還會有人敢去玩..
哪有那麼笨的 一昧的再封鎖限制問題上打轉老闆!
現在重點是”抓”的方法,怎麼去做紀錄存證
如果是上千人分隔兩岸三地的公司,老闆巡廠一周就要耗掉半個月的時間
老闆一點都不笨,不靠兩條腿,只出一張嘴,
要有人可以搞定就可以了,抓得到耗子的就是好貓~
我倒覺得重點並不在"抓"!
很多IT人(包括我自己在內)有時候會迷失在各種技術之間, 日復一日與User鬥法. 後來才發現, 老闆一道命令比什麼新技術新產品都有效. 沒錯, 就是紀律, 就是"殺雞儆猴".
三不五時來抓一下, 抓不到算你走運, 一但被抓到就打包走人, 而且公告週知, 有多少人會為了上班種菜拿自己的飯碗來賭的?
這招越是有制度的大公司越是有效. 但一定要爭取到老闆撐腰, 持之以恆就是了.
換個角度想, BSA不就是醬子玩嗎?
MIS 在公司的地位輕微,如果不是直屬老闆,可能無法度悠悠之口,落到最後自己辛苦顧人怨眾人嫌,變成豬八戒兩面不討好.
最近公司有人拿 "I-Phone" 使用3G 吃到飽...也不知在做什麼,你也看不到!
公司禁用"IM" "Facebook" "Webmail" 有做垃圾郵件管理,有電話記錄與錄音還有錄影...那位 "I-Phone" 老兄,通通不甩你,反正我走 3G .MIS能奈他何???
這位老兄以要做美工之名義向老闆申請"I-MAC" 再加灌 WIN XPP...灌完後不能加入網域,不受IT群組原則控制..偏偏這位老兄也歸老闆管! MIS能奈他何???
解決方法:1擺爛 2同流合汙 3眼睛自動對"I-Phone" 老兄 視而不見
結語:少壯不努力,老大做IT 很無奈!
現在擋 3G 有方法喔~
IT管理必須有所堅持,若無法說服老闆認同,不如良禽擇木而居
同意cklin的說法, 誰放行簽字誰負責~
畢竟我們都只是執行人員而已
現在對外服務設備真的太多了
3G或3.5G都一樣
有時候不在網域內的電腦要管控真的就給他@@
我想真的老闆同意簽字......
利用學校類似的廣播教學系統吧...
縮小螢幕...即時輪播監控所有人的...畫面吧...
這軟體已經有了像日本的calabo...雖然是有法有破拉...只是作到這樣
比學生還不如....要反省的我想是勞資雙方坐下來自己想一想
到底那裡出處..搞得公司像兵賊不二立....
我覺得公司的資安要管控到哪一個層級應該是要看老闆的意思若是老闆不採納 說實在的 MIS也只是領薪水的小咖 就照辦囉
MIS要告知老闆資安控管得重要性以及必要性 提出專業的建議
但是
但我認為一定要跟老闆說明資安的重要性及....
不然出事了...老闆怪罪下來 MIS一定要負責
另外,現在連線方式確實多變 有的用3G網卡、手機...
但如果是用公司的電腦 一定要"外接"這些設備
我想從這邊下手管控設備 應該是比較容易的
至於對於上網的問題 我想應該視老板的重視程度以及擁有的設備來做衡量
如何達到老闆的目的又能花費最少的經費 每個MIS有不同的處理方式
也是MIS的價值所在囉!!
個人淺見