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Windows 7 Device Management中的光碟錯誤

dvd

最近莫名其妙間突發發現我電腦上的兩台 DVD 燒錄機都不見了(檔案總管內),打開裝置管理員一看,竟出現這樣的錯誤訊息:

在裝置管理員內試過「解除安裝 -> 重抓」、「更新DRIVER」、「DISABLE -> ENABLE」,都無效。

拆開電腦,檢查並重接兩台 DVD 的電源線與訊號線(一台 IDE / 一台 SATA)[也換另一條電源連接線插上],無效。

上網下載 DVD 的 FIRMWARE,執行時 PIONEER 的顯示找不到裝置 ; ASUS 的只瞬間閃了一個DOS 視窗就無消無息,結果一樣無效。

現在只差沒有換 DVD 了,雖然還有一台 LITEON 的,但我判斷應該不至於同時掛兩台,所以還沒換上去試,所以先來問問看有沒有人遇過!

搞電腦超過20年了還是第一次碰上,而這台也有3~4年的歷史了,不知道跟上個月 MB 電池沒電有關...。
狀況也有點奇怪:一般電池沒電,買個新的換上去就好了,但我換電池後的三天時間內,每天開機還是會發生日期/時間歸零的現象,感覺好像電池沒換一樣,但到第四天開機時進 BIOS 設定日期/時間並看了看其他的設定再 F10 存檔跳出後就 OK 了,但沒注意是否那時兩台 DVD 就有問題了,是過幾天才發現的,這就是問題發生的前因後果,請大家幫忙看看吧,感謝ing~~

MB : ASUS A8N-E (BIOS 是最新的)
DVD1 : PIONEER DVR-112 (IDE) Firmware=V1.15
DVD2 : ASUS DRW-2014L1T (SATA) Firmware=V1.02
HD : SATA -> OK 的
其他一切都是 OK...

有點想把 MB RESET!!無言

csk iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-04 13:06:44 檢舉
主機板上的年紀應該不小了
推測應是主機板本的本身硬體上面的異常
鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-04 22:03:29 檢舉
支持!
12
csyu
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-04 00:01:47
最佳解答

微軟針對這個問題有各種OS版本的解決方式,您的OS是 Windows 7,所以請使用「硬體與裝置疑難排解員」來解決此一問題。

技術支援網頁內有細節:http://support.microsoft.com/kb/314060/zh-tw#win7fix

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-04 21:31:55 檢舉

做過了,也找到是 DRIVER 的問題,也依步驟做了「套用」,但問題仍無法解決!

想做「系統還原」,但不確定是何時發生的,總不能由近而遠一直試下去吧!!

有人建議我「重灌」,我也知道,但還是想知道問題在哪兒,重灌學不到東西的...

fran633提到:
重灌學不到東西的

+10000000000000000000000000000000000000000000000000

解決問題才是IT人應有態度!!!!

SunAllen iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-11 12:36:03 檢舉

bigcandy 提到:
解決問題才是IT人應有態度

糖叔讚啦!!讚

10
shunyuan
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-04 08:39:19

你的應該是外接式硬碟,會不會是 USB 出了問題?

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-04 21:08:30 檢舉

不是外接式..

10
Jerry
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-04 08:57:29

只有想到光碟機的 jump是不是調成 cs了。
先拆下一台的排線試看看。

看更多先前的回應...收起先前的回應...
花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-04 21:08:59 檢舉

也不是..謝謝

Jerry iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-29 09:41:12 檢舉

這二天自己的電腦也發生類似的情形,因為windows \system32下的cdrom.sys中毒,被隔離了,所以造成光碟機無法作用。

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-11-13 16:05:43 檢舉

yehjj提到:
cdrom.sys中毒

我也試過將 \windows \system32\DRIVERS\下的 cdrom.sys & CDFS.SYS 都從別台複製過來一次,還是沒用! 而且這個動作還不是在檔案總管就可以做的..
無效!!

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-11-13 16:17:57 檢舉

兩台光碟(燒錄)機確定都沒壞,因為用它們開機都是正常的,可見得應該是 WINDOWS 的問題,所以,就算我換其他光碟機也都沒用。

8
Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-04 11:16:47

你有沒有做過Windows 7優化?
有把Windows Drivers的目錄搬家過嗎?

搞不好是這個問題~~Windows有找到設備,但是找不到驅動程式

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花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-04 21:09:21 檢舉

都不是...謝謝

可否試一下~~
1.這二台DVD單獨只接一台
2.在裝置管理員內試過「解除安裝 -> 重抓」、「更新DRIVER」、「DISABLE -> ENABLE」,都無效。
解除安裝後要重新開機,而不是重抓
3.換過排線沒?

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-15 16:55:34 檢舉
  1. 回去試一下!
  2. 試過,無效...
  3. 沒,回去再試一下!

感謝糖叔,但我猜,可能還是一樣的結果~
我已經用輕鬆傳輸備份好,再不行就要重灌了爆氣
翻桌

bigcandy提到:
在裝置管理員內試過「解除安裝 -> 重抓」、「

這邊我講得不清楚
是『解除安裝』之後,重新開機,他會自己抓到

千萬不要手動掃描硬體

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-28 23:30:57 檢舉

都做過不只一次,沒用~
謝謝糖叔

4
蟹老闆
iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-28 00:31:00

會不會是因硬碟衝突所造成的呢?裝置狀態內容是什麼?
提供几個方法試看看
先拆下一台光碟機看看是否還會這樣,
將驅動程式從電腦中刪除(刪除檔案,非移除裝置)
進winpe 看看是否也會有問題,有就與bios有關係了

電池問題很多時候是因為mb故障而造成的(可能的原因,接點不良,電子零件損壞),正常來說用個八九年都不見得會沒電,你換了電池還是一樣,那就不需再換了,因為再換也是相同,勉強用的方法是不要將電源完全斷電(延長線的開關不關),這樣的話漏出來的電夠rom用了。

MB RESET沒用,因為先前沒電已 RESET 過了,還有可能是因為這樣才造成問題的。

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-10-28 23:34:39 檢舉

HD 只有一顆,光碟機也拆過其中一台,換一台,再換另一台,都拆掉換另一台(WIN7出現要重新啟動!)......都沒用~

WIN PE還沒試,放假再來TRY..

不是電池的問題,也我也沒真的去RESET MB~
謝謝

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-11-08 16:06:14 檢舉

到目前為止,在不重灌的情況下,問題仍無法解決,所有的方法都試過了,也用了兩家的防毒軟體徹底掃過,都沒問題,看來,要想用DVD光碟(燒錄)機就只有重灌一途了。囧無言倒

再次感謝大家的熱心建議與答覆!謝謝抱抱灑花

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-11-13 16:15:13 檢舉

經過這次的經驗,我發現 WINDOWS 7 有個蠻重要的問題:
雖然它有許多功能可以幫助 USER 作 TROUBLESHOOTING,但不論系統還原或修復...等都是針對系統本身或開機等狀況,像我這種問題根本就沒有 SOLUTION 可以解決,唯一的方法就是**"重灌"**!
這也難怪微軟的系統從以前到現在還是給人一個普遍的印象: "有問題就重灌",由此看來,MS 還有待努力...無言

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