user無法收發信件與登入vpn

diablofong 2011-06-21 20:20:28 ‧ 3403 瀏覽

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不好意思:
小弟最近遇到一個問題,就是該公司的無線ap是採用另外一個網段,與內網切開,該ap開放給予user使用,但近日發現到幾個問題,以下列敘述:
1.user可以連接外部網路,上網與使用gmail都正常,但是使用自己的uotlook去收發信件,卻無法正常收發信
2.user連接到user端公司的vpn無法連接
以上,這兩個問題,小弟實在覺得很疑惑,煩請各位先進能提供一下,這些狀況是發生什麼事情了呢???

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2 個回答

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2011-06-21 21:17:40

最佳解答

如果公司使用 Exchange Server 的話, 請確定 AP User 所拿到的 DNS Server, 是指向內部的 DC 主機. 若指向外部 DNS 的話, 會造成 Outlook 無法正常連上 Exchange Server.
如果你的 AP 網段與公司原有網段不同的話, 那麼中間就需要有個路由器, 負責轉送不同網段之間的路由. 但因不瞭解貴公司的網路架構, 與各閘道器的位置, 暫時無法建議適當的作法.

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diablofong iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-21 22:00:37 檢舉

謝謝raytracy大您的回答,關於您的答覆
1.可能小弟表達的意思不好,目前該 A user為別間公司業務,來到該公司進行會談, A user是使用自己的NB,連接該公司的無線AP,目前該AP是開放外網給予A user使用,但 A user去使用外網都正常,但是使用自己NB的uotlook去收發信件,卻無法正常收發信,所以才覺得奇怪,到底是小弟公司網路設定有問題,還是什麼情況
2.關於第二點的連接vpn也是一樣的情況
3.目前兩個網段都是有經過路由器去做轉換的
以上,謝謝raytracy大,您的回答,關於您提的意見,小弟會再去檢查的

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2011-06-21 22:39:56 檢舉

如果是其他公司的訪客來用, 而他們的 Outlook 是連接到自己公司的 Exchange Server 的話, 那麼, 它們自己的 Exchange 必須要設定 ROH 的功能, 而且 Outlook 裡面也要設定好 ROH 的相關設定, 包含自己企業的憑證, 這一切都備妥之後, 這位訪客, 才可以在貴公司的環境中, 透過 Outlook 回自己公司去收發信件.
這個應該就是訪客來公司, 然後想連回訪客自己公司的 VPN 吧? 這樣的問題就多了, 要看對方所使用的 VPN 協定, 軟體設定, 還牽連到 AP 上面的設定, 以及是否有對外的 Public IP 等. 通常, AP 上面至少要開啟 VPN 或 PPTP Passthrough, 而且要有自己的 Public IP, 才能提供 VPN 連通. 但大部分的問題, 仍然要看訪客所使用的 VPN 協定以及連線軟體的設定.

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fantsyss

iT邦新手 2 級 ‧ 2011-06-22 09:26:33

第一點我想問假如不切割從源頭直接上網是否就可以收outlook??假如還是不行的話就是
該mail server沒有作使用者驗證的功能，因為樓主的應用已經讓使用者在外部收內部的信了，所以是對方的mail伺服器需要開啟驗證的功能。
假如對方的公司是使用linux的話可以採用postfix+SASL是能隨時隨地作到驗證的功能。

第二點關於VPN的問題ray老大說的對，會有很多的原因，小弟小小的猜測其中之ㄧ的原因是否有擋掉vpn的port。