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請問FTP的問題

我遇到一個問題,就是我們公司服務的某個客戶,他自己有開發一個奇怪的板子,據他說那是有支援FTP功能的板子,長的有一點像主機板但是比較小一點,他的問題點就是:我去他們公司測的時候IE跟FileZilla都可以連進去,但是他有跟我反應外網不能連到他的板子,重點是IE打IP可以進去 但是FileZilla打IP連不進去,一直連不進去 請問我該從什麼地方去查? 有可能是板子設定的問題嗎? 還是防火牆? 不過另外一位工程師有測試過,他的埠是有開的 請求各位指點迷經

1 個回答

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2011-07-07 16:43:31
最佳解答

tiuton提到:
但是他有跟我反應外網不能連到他的板子,重點是IE打IP可以進去 但是FileZilla打IP連不進去,一直連不進去 請問我該從什麼地方去查?

外網不能連到他的板子??看不懂你說啥
你是說,在外網,使用真實IP,IE可連,但是FileZilla 不行,是嗎?
..A.請看IE版本,新的IE8、IE9,可以勾選匿名、主動模式,舊版不行
..B.FileZilla 連不進去?何謂連不進去?請詳述錯誤訊息
..c.我會建議用ftp指令來測試,你用軟體,變數太多

對方只是一個ftp Server,這是常見服務,通常出問題無非是
1.防火牆或是某些防毒擋住,二邊都有可能
2.伺服器端設定錯誤
3.用戶端連結模式錯誤
4.語系問題造成的亂碼

另外,可以用telnet IP 21測試對方是否正確待命中,先不管其他設定

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tiuton iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-07 16:50:41 檢舉

狀態: 等待重試中...
狀態: 正在連線到 59.120.149.XXX:21 ...
狀態: 連線已建立, 正等候歡迎訊息...
錯誤: 連線逾時
錯誤: 無法連線到伺服器

就大概是這樣

tiuton iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-07 16:52:41 檢舉

他的21port有開唷 好困擾...

tiuton iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-07 17:00:59 檢舉

1.telnet IP 21 有反應 表示防火牆可以通過
2.伺服器端設定錯誤(無法確定…因為那塊版子沒有設定的畫面)
3.用戶端連結模式錯誤(無法確定…因為那塊版子沒有設定的畫面)
4.語系問題…(還沒辦法連進去,所以這部份還不算是問題)

所以我是不是可以跟客戶講說是你板子問題?....

raytracy iT邦大神 1 級 ‧ 2011-07-07 22:56:06 檢舉

他們的 FTP Server/Firewall 會自動切換 Passive mode 和 Active mode 嗎?
有些台製的防火牆/分享器, 無法完全相容於 FTP 的 Passive/Active 兩種模式...

有沒有試過將設備直接放到外網吃 Public IP, 不要經過防火牆轉換?

tiuton iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-10 00:13:41 檢舉

raytracy 感恩 有機會去客戶那邊我在試看看

tiuton iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-10 00:23:49 檢舉

raytracy 真的很感謝耶 我看到你這答案我真的很想撞牆 為什麼當初沒想到要去插小烏龜...謝謝喔 我經驗還是不足 感謝您的教誨

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