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有線電視網路工程師 = 一般網路工程師 ?

匿名 2011-08-01 20:16:2410239 瀏覽

各位前輩cisco工程師 您好:
目前有線電視開始結合寬頻,讓user可以上網又可以收看有線電視,而小弟我想請教的是:
1.像這樣的有線電視機房設備是不是都用cisco設備?
2.如果去擔任機房的工程師,是不是可以學到cisco經驗?(因為小弟目前有ccna證照,想學關於cisco網路工作經驗)
3.那在configurationg上跟一般cisco的設備是不是大同小異?
4.CMTS是不是就是指有線電視的系統,對我想走網路工程師是不是有幫助?
5.有線電視對網路工程師是否有前景,或是可以做為下一個跳板的工作經驗?
請針對這四點回答! 謝謝各位網路前輩不吝嗇地指教!!

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2011-08-01 21:44:38
最佳解答

《此網路》非《彼網路》.....

  1. 不一定, 事實上 Cisco 算是後進, 早期較常被人採用的是: Motorola, ADC, Terayon, Arris....等等, 當初 Cisco 踩進這個領域, 曾被 Cable 業者很強烈的排斥, 因為 Cisco 過去的經歷, 缺乏 Cable TV 的工程經驗, 大家很質疑它們對於這方面的 Troubleshooting 能力. 國內業者最後也證實了這個疑慮: 也就是 Cisco 原廠工程師幾乎沒有辦法解決用戶端問題, 而是把問題推給外面的網路品質. 最後的解決方案, 幾乎都是 Cable 業者自己想出來的辦法或調校參數, 原廠工程師還在旁邊跟著學....

  2. 去 ISP 機房可能學得更多. Cable 頭端機房所使用的 Cisco 設備, 跟一般的 Internet 機房相差很多, 中間頂多只有用來 Peering 的 Router 有相似之處. 在 Cable 頭端所得到的經驗, 可能只有 20% 可以用到其他的 Internet 網路上.

  3. 指令當然差不多, 這是 Cisco 的傳統. 但也會多出很多調教 Cable TV 專用的指令>

  4. CMTS 是頭端的寬頻收容設備, 其角色相當於 ADSL 的 DSLAM.

  5. 在台灣沒有, 因為真正的 Internet 技術是被上游的 ISP 所掌握, 你無法接觸到, 當你轉型想要去 Internet 機房時, 會猛然發現: 怎麼自己講的術語別人都聽不懂?..... 大陸型國家這方面工作機會比較多, 例如: 美國.

8
krarm
iT邦好手 1 級 ‧ 2011-08-02 06:30:11

數位頭端的設備相當多樣化,cisco的設備只佔一部分,甚至沒有。
其實您跟面試官直接詢問最準確,這部分的職缺應該很少才對。
至於ISP及上網部分,請其他大大補充囉。

6
yyliu
iT邦研究生 2 級 ‧ 2011-08-02 09:12:53

有線電視網路,可以將有線電視與寬頻網路分開來看.
不管該 CATV 的業者有沒有提供寬頻上網,廣義的只要線路所經之處都可叫做"網路"
Cable Modem 只佔用 CATV 業者所傳播信號的極少數頻道.

如果您有網路相關證照又有電子電機與無線電相關的經驗,到 CATV 頭端去上班,可能會比較輕鬆上手.工作愉快!

以前曾經在衛星電視公司上班,廣播信號除了影像與聲音外,也有鎖碼與客戶管理的信息,例如你有繳多少錢才可看多少節目,何時到期等..

臺灣的 CATV 數位化嚴重落後於其他國家, NCC 也要求各業者儘快數位化,我覺得這也是一個專業的就業市場,或許您也可以朝此方向去發展.

10
chudwu
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-08-02 09:53:37

1.像這樣的有線電視機房設備是不是都用cisco設備?
Reply:一般還有Motorola,CASA,Arris.

2.如果去擔任機房的工程師,是不是可以學到cisco經驗?(因為小弟目前有ccna證照,想學關於cisco網路工作經驗)
Reply:是可以學到Cisco設備操作經驗.但電信網路範很大,CMTS算是DOCSIS/EuroDOCSIS
的技術.屬於cable TV電視廣播網路,近來改造傳統CABLE TV網路成為上下行頻寬更
大更快的趨勢,更多技術百家爭嗚.如GEPON+CMTS+EOC,或是GEPON+LAN...

若你是想學到操作Cisco CMTS頭端設備,那去第四台業者(業者稱之為MSO)或是生
產Cable Modem的廠家,一般都可以摸到.國內如建漢,仲琦,和碩,亞旭...等都是.

3.那在configurationg上跟一般cisco的設備是不是大同小異?
Reply:如樓上回答過的,IOS基本操作方法都一樣,但調校指令和參數有不同

4.CMTS是不是就是指有線電視的系統,對我想走網路工程師是不是有幫助?
Reply:可以這麼說,對你想走廣播電視網路這一塊是正確的,但光了解CMTS系統不夠.
如我前面所提到的,你要全盤深入了解廣電網路各種改造為雙向的技術.
因為你不知道未來那一種技術會勝出,或是成為市場的大多數.
在台灣CMTS市場真的很小,你可以多觀注中國大陸這塊市場.

5.有線電視對網路工程師是否有前景,或是可以做為下一個跳板的工作經驗?
Reply:當然有前景,但你也要隨著技術不斷的改變,提昇自己跟得上進步.
有實力肯定就可以跳到更大的舞台.
但重點是,你終極想要從事的是那一種工作?或是技術?

chudwu提到:
你終極想要從事的是那一種工作?或是技術?

這個連我都回答不出來........
我想要每天遊山玩水
擁有罵人不帶髒又讓人佩服的技術落寞

匿名 檢舉

謝謝chudwu大大,看起來網路世界很廣,但重點是,我終極想要從事的是那一種工作?或是技術?這是重點!我會好好想想,也謝謝你的解說!!謝啦!

6
tombo
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-08-02 12:52:51

如果想走網路工程師的工作,那可以找找 CISCO 的經銷或代理商...
只要不嫌薪資,一定可以學到很多

8
seasky
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-08-04 08:14:56

首先針對你的問題標題,有線電視網路工程師並不完全等於一般網路工程師,或者說,有線電視網路工程師所面對的是全然不同的「網路」

有線電視網路工程師的工作領域則會概略分類為:
Cable headend (有線電視機房)or Cable outside plant.
headend工程師負責Content management, System maintenance, etc. CMTS 就是其中一項
outside plant工程師比較專注在signal to noise, RF cable, etc.
實際上的工作內容必須取決於你在哪個職位上。

至於其他的問題:

  1. Cable headend的設備除了提供Internet service的 CMTS 之外,
    另外還有專注在 Content processing: Acquisition, monitoring & analysis......
    這一整串的設備,只有CMTS & edge QAM device有可能是 Cisco 的
    有一部分可能會是 Scientific Atlanta -> part of Cisco,但是操作不同
    目前在市面上還可以看到Arris, Motorola, CASA等廠牌的CMTS

  2. 承上,如果是在headend負責 CMTS 的管理,就有機會接觸到Cisco device

  3. Cisco device 令人稱讚的一點,就是 IOS 的介面跟指令基本上概念可以通用
    CMTS會有自己針對 RF (radio frequency) 以及 DOCSIS 的指令,這些指令就不會在其他的Cisco設備上見到;但是如果是一般的routing commands, 那就幾乎通行無阻

  4. 第四點與第五點我想可以合併討論。如果你是在有線電視系統管理CMTS
    除了RF相關的指令及參數之外(這部份就夠多了),
    BGP, MPLS, OSPF, ... 每一個都與網路工程有所關連
    另外如果要全盤了解 CMTS 的運作並且讓一台Cable modem online, 你要懂DHCP;
    網路設備的管理,會給你 SNMP 的經驗;
    IPv4, IPv6, AAA... 每一樣東西都會讓你對網路有更深刻的認識
    如果是在有線電視系統負責其他的東西,可能對一般概念中的"網路工程師"的養成就沒有那麼大的幫助
    即便是負責CMTS, 由於要花在RF / DOCSIS上的時間很多,有沒有幫助就要看你願意花多少時間學多少東西
    誠如chudwu大所言,這部份要看你的終極目標在哪邊,才能更公平全面地回答這個問題

另外針對raytracy的意見,小的在這邊有些意見...
Cisco在San Jose總部擁有自己的cable headend, 規模大約是一般北美業者機房的三分之一
主要的目的一方面是向 MSO (Multiple System Operator, cable company) 證明
Cisco CMTS 能夠順利運作在一般的cable headend中,
另一方面是建立一個實際Cable TV network運作的環境供軟硬體作測試
1997年Cisco推出第一台CMTS產品 - uBR7246 ,就是在這個headend上作的測試
推出的九個月後,已經售出超過其他各家廠商在此之前所出售的service capacity (ie, port)
倘若誠如raytracy大所言,MSO 強烈的排斥 Cisco CMTS,同時原廠工程師幾乎沒有辦法解決用戶端的問題
實在很難想像 Cisco 目前如何拿下全球超過 60% CMTS的市場~

Cisco 擁有幾位在Cable業界小有名氣的broadband network engineers,目前很少聽到有這幾位工程師沒有辦法解決的客戶端問題..
不過台灣的Cable plant遠比北美要處理的問題來的複雜:溫度、濕度、舖設網路的複雜度等等
或許raytracy大剛好遇到了這些令人不快的經驗;然而用「幾乎」這個詞或許過於強烈了些:)

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2011-08-05 18:01:32 檢舉

Cisco 擁有幾位在Cable業界小有名氣的broadband network engineers,目前很少聽到有這幾位工程師沒有辦法解決的客戶端問題..

是啊, 這幾位我們也知道, Cisco 來簡報的時候也是把她們抬出來, 但是又如何呢? 台灣客戶出問題時, 他們能半夜在美國接電話(7x24 Standy?), 然後遠端遙控我們的工程組, 去查修外面的網路嗎?

中間勢必要透過台灣代理商的工程師轉介, 台灣解決不了的問題, 也要先把問題歸納整理好, 才能發 Ticket 去美國問. 這樣轉來轉去要多久? 我們客戶上午報修, 晚上還沒好, 客戶就準備衝到櫃台來罵人了, 隔天要是再不好, 馬上打電話要退錢, 前端客服壓力這麼大, 怎麼能忍受這個層層轉接緩不濟急的支援機制?

我曾經身兼客服和技術兩個部門的共同主管, 雖然我是技術出身, 但是不能因此就以《廠商支援需要時間》的理由, 去拖延客戶的問題, 不然我怎麼去管理客服同仁的績效? 況且, 其他廠商的台灣代理商都有能力派人在一天之內解決我們的問題, 當初各廠商來 MSO 做 POC 示範時, 對 RF 問題答詢能力最差的也是 Cisco 的 Pre-sales, 這樣叫我們要如何能信任?

seasky iT邦新手 5 級 ‧ 2011-08-10 11:24:03 檢舉

To raytracy大
我們可以理解在最前線面對客戶的壓力,這一點您們辛苦了…
當公司規模成長到一個程度時,層層轉介的確需要花更多的時間,不是Cisco原廠工程師沒有能力troubleshooting,
只是看起來台灣那邊的TME可能需要多用功一點
這方面還請raytracy大多多反應,研發部門才能更清楚地了解客戶的需求

匿名 檢舉

謝謝seasky大大的回答!!小弟開始對有線電視網路工程師有所了解,最終還是在於自己的終極目標在哪裡。非常謝謝!

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