今年七月幫公司買了一台居易的Vigor2920n，
先說明一下公司的網路環境
1.對外申請一條FTTB 50M/5M
2.內部網路則是使用一台24 port的switch hub
3.13台個人電腦+9台Print server

情況描述：
購買初期使用者每天都反應連外的網路斷線，
登入2920n查看機器的系統上線時間，都顯示有斷線紀錄
由於發生的次數過於頻繁，乾脆就坐在電腦前面盯著機器監測
並使用PingInfoView及Multiping這2套工具來查看網路是否有斷線

監測說明：
168.95.1.1→Hinet DNS ip
192.168.1.241→公司區網內Server ip
192.168.1.254→Vigor 2920n

Multiping工具監控之Log檔紀錄
1.16:29:06→3個測試ip連線正常
2.16:29:10→192.168.1.254，2920n斷線，開始出現Request Timed Out
3.16:29:11→168.95.1.1，連外斷線，開始出現Request Timed Out
4.16:29:11→192.168.1.241，連線正常，Switch Hub正常運作
5.16:29:45→192.168.1.254，2920n恢復連線
6.16:29:46→168.95.1.1，連外恢復連線
斷線35秒後，2920n自動重新啟動

pinginfoview監控畫面(執行約90分鐘，畫面時間點為16:29:10~16:29:11)

查看Vigor 2920n系統上線時間，斷線過後有重新啟動

後來向購買的經銷商尋求協助，請工程師登入協助調整，
最後靠著將Vigor2920n韌體更新到v3.3.7，當掉重開的情況才獲得解決，
但是如同第一張圖，去ping Hinet DNS ip及Vigor 2920n ip依舊都會掉封包
特別是登入Vigor 2920n的WebUI，操作上會卡住，
點一些選項想設定都得等好一會兒畫面才會跳出來
為了想維持2920n穩定運作，經銷商的工程師也建議將DoS 攻擊防禦功能都關閉

曾經懷疑是不是公司內部有人在大量下載資料造成斷線
查閱流量圖表，看不到哪邊異常，單ip都有限制下載800k，上傳200k

電腦全面掃毒過，查看Switch hub上的燈號並無異常閃爍的port
排除是否受ZyXEL P874的影響，有直接拉一條網路線接到P874後面，經過測試並沒有掉封包的情況
今天為了掉封包的問題，寫信到原廠技術信箱詢問是否為正常情形

得到如下的回覆：

封包丟出網際網路會少量掉包是正常的 除非您的線路是企業專線
一般會有掉包狀況 不外乎設備負載過重 線路品質不佳 線路負載過重

客服提出的3點，後2點自己已經嘗試排除，剩下的設備負載過重...
不知道是不是指2920n承受不住XD

有沒有版友能再提供一些檢測的方法呢？