iT邦幫忙

0

外接硬碟讀取異常?

twnem 2012-04-26 10:17:2121394 瀏覽

請問各位大大:

我的外接硬碟是 500G,把 "本機硬碟" 裡面的資料複製到 "外接硬碟 500G" 的時候,
這時候又按取消複製的動作,電腦主機就會產生當機的現象,我等待了大概 5 分鐘時間,讓電腦的螢幕可以正常顯示桌面的畫面(但是等很久,畫面還是無法正常顯示桌面的畫面)

這時候,我只好按下電腦主機的 Reset 按鈕(強迫重新開機),電腦是可以重新開機(畫面都正常),只有 ... 外接硬碟 500G (偵測不到),電腦的週邊設備都偵測的到
既然外接硬碟 500G (偵測不到), 我又再次選取電腦的"重新啟動"動作,電腦有正常的重新開機,但是呢 ... "外接硬碟 500G" 還是 "偵測不到" ?

P.S: 一次所複製檔案的容量超過 20G ,外接硬碟是 USB 3.0 的傳輸線。

不知道這是什麼樣的問題?
是 "外接硬碟 500G" 的問題嗎?
還是 "電腦主機" 的問題呢?

麻煩各位大大們幫忙了 ~~~ 謝謝 !

可否提供硬碟型號?

我懷疑是硬碟上的CACHE卡死
6
hansem668
iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-04-27 23:50:12
最佳解答

有人曾對我說RESET對電腦有損害的,可以直接按開關約五秒鐘,系統就會直接關機,等約30秒~1分鐘再重開機(建議是3分鐘後再開機)。
對於外接硬碟抓不到,可能是您將大量資料轉移時突然取消致使系統當機一直沒回覆,建議在關機後,先拔除,待開機後系統跑完了,在重新插上試看看能不能接上,如不能接上,提議您先換一顆硬碟測試一下,如果別顆可以順利接上那可能是這顆新硬碟已經當掉了!那可是人為的損壞,是不能換新的,只能維修(可能要錢的)!
相信能用到USB3應該是新的電腦吧!如果新硬碟可以重新接上建議您重新FORMAT,不要心急,可以一部,份一部份的轉移,雖然時間比較長些,但是比較保險您說是不是!
以上建議希望能有幫助

看更多先前的回應...收起先前的回應...
twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-04-28 00:28:38 檢舉

我目前所使用的桌上型電腦,也不算是很新
因為 USB 3.0 如果接在 USB 2.0 的孔位是可以使用的
使差別傳送資料的速度無法達到 USB 3.0 的傳送速度

假設,我現在的問題如果發生在 Server 端
資料傳送到一半 ... 電腦沒反應 ... 那不就開天窗了嗎?
再說,現在的 USB 3.0 很穩定嗎? 有點懷疑
還是排線的硬碟比較有保障。
這個問題,真的像是一隻白老鼠 ... 真火大

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-05-01 15:11:27 檢舉

購買之前,請確認您的需求,不然吃虧的都是自己,以下是店家回覆 e-mail 的內容,大家有空可以看一下

您購買之產品為原裝進口之外接式硬碟,進口商/代理商並未針對此產品授權給與經銷商/我方電腦做技術上的判定,以致門市人員接獲您的故障商品皆須先送代理商做檢測判定,更換或接受退貨待報告送回我方才能接續處理。

一.我方電腦的門市通路皆屬開架式賣場,不適用網購通路的7~30天的產品鑑賞期規範,我方電腦給予顧客方便,某些產品給予7日新品故障換貨期,很抱歉!!硬碟類之商品不在規範內。

二.針對7日內是否可進行退換貨之提問,客服人員會依照您帶回之商品做判斷,商品退換貨原則:商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物(如各項零附件、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、電路燒毀、擠壓變形、介面或接角折損、異物進入、受潮、或任何目視可見之人為損毀,皆無法受理退換貨服務。

三.您此次的商品預計會有如下的處理方式:
1.代理商/原廠,檢測或維修或更換良品返還,將直接交由您帶回使用。
2.代理商/原廠,判定新品更換(原裝進口包裝未拆封),門市接受您選擇退貨或更換同等值商品的服務

為自己的利益站住腳,別人的需求再看看了(這不是很重要)

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-05-01 15:16:33 檢舉

如果這問題是發生在您自己的身上,那 ... 您會作何感想呢?

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-05-03 20:50:39 檢舉

今天下班後,接到商家來電: 您的硬碟,原廠已經更換一顆新的硬碟了。
當時聽到這句話 ~~~ 開心極了
明天下班要去拿新硬碟了 HAPPY 謝謝

8
liurambo0911
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-04-26 11:51:55

將電腦關機後 移除USB硬碟
開起來之後才接上 看看是否有出現USB硬碟連接的訊息
如果有 那再打開磁碟管理看看硬碟是否還是正常 用內建的磁碟掃描就看看
如果沒有.....請高手回答暈

下次不要隨便按RESET
用"登出"來切斷所有連線是比較安全的

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-04-26 15:41:44 檢舉

偵測不到 "外接硬碟 500G" 今天發生了 2 次
當發生這 2 次的時候,是我自己故意要這樣測試的
結果,真的被我測試出來了 ~ 對產品有點失望 ~ !

會按 Reset 按鈕,也是非不得已的 (因為電腦已經當機 5 分鐘了)
電腦完全沒有任何反應,所以只好 ... 按下去了

這一顆 "外接硬碟 500G" 是前天買的,我打算拿去 "退貨"
產品所給我的感覺是 ... 不穩定,如果下一次 "再" 資料複製的一半又發生了
那我該怎麼辦呢,總不能叫我又再測試這一顆 "外接硬碟 500G" 是否正常吧 !

會在這邊提出來也是想跟大家做一個 "使用的分享" ,但也期待各位大大會有更好的解決辦法也。謝謝 "liurambo0911" 提供這樣的辦法,感恩ㄛ ~~~ 開心

8
cmmaster
iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-04-27 10:49:21

建議你 check 一下驅動程式及電腦的連接埠
你也可以把那顆剛買的外接硬碟接到別台電腦測試看看

因為不清楚你的電腦規格
所以不確定你買的 USB3.0外接硬碟是接到電腦的 3.0 或 2.0 埠

驅動程式與連接埠的品質
都會影響傳輸

6
cheng
iT邦好手 1 級 ‧ 2012-04-27 15:10:18

這個問題確實有時候需要RESET
我最近有一顆2.5吋320G硬碟
裡面有切2個磁區,其中一個磁區讀到了
但是另一個磁區就是出不來
然後系統救停住了,要開其他視窗開不了,但是按alt+tab可切換
但就是頓住畫面,系統管理員也叫出不出來
用alt+F4也沒有作用
只好狠下心按RESET驚

最後改用另一外接裝置讀取
也是讀好久才跑出第2磁區
唉~就快點備份資料了
如果在保固內能換就快換囉

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-04-27 20:49:54 檢舉

說到保固,就讓我真的很火大 ~ 怒

1.我今天拿去店家向店員說要退貨,店員居然跟我說 ... 這是不能退貨的 暈
2.我又向店員說,購買日期到今天未超過 7 天,店員竟然跟我說要送回原廠測試看看 噴鼻血
3.我又向店員說,那可以更換一顆新的硬碟嗎? 店員又說: 這是要由原廠官方的測試報告出來之後,由原廠判斷可不可以更換新產品而定,畢竟使用者與店家的測試都不準確(官方測試的財準確) 失神

說到這裡,您應該都知道我的意思是在說什麼了吧!
我準備要向 "消保官" 反應了,也有打算要向媒體申訴
真的是 ... 越想越火大,把消費者當什麼在看待ㄚ

twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2012-04-27 20:56:01 檢舉

我要發表回答

立即登入回答