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請問McAfee的企業版防毒軟體好用嗎?

pluto 2012-05-20 00:01:3021472 瀏覽

McAfee跟賽門鐵克Enpoint Protection與趨勢OfficeScan比較,該如何選擇

tombo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-06-07 15:47:11 檢舉
我自己以前用的感覺不錯,
不過其實用哪套防毒軟體,最終還是要配合其他管理措施,
如果你給使用者管理者權限,使用者隨便自己停掉防毒軟體也沒用,
使用者老是去上A站,下載盜版軟體等等,
再強的防毒軟體都沒用...
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jazozazo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-05-22 10:03:00
最佳解答

個人使用經驗
主機效能來說 officescan > Mcafee > sysmantec
以防毒偵測能力來說 Mcafee > sysmantec > officescan
以擾人程度來說 sysmantec > mcafee > officescan
以成本來看 officescan > Mcafee > sysmantec
小弟對MCAFEE詬病的就是病毒定義太大 每次更新系統都會吃重
其實officescan用在小公司環境其實不錯
可以省下不少成本 只是還必須另外安裝其他防護工具
所以還是多教育使用者 別上些有的沒有網站
USER電腦記得關閉autorun功能
這樣可以避免掉蠻多問題

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2012-05-20 08:56:04

防毒產業競爭激烈, 到處都可以找到對各家有利的報告, 最重要的是自己的使用經驗, 誤判率, 效能影響, 管理便利性等, 都需要長期體驗才能有結論.

我自己從 1999 年左右, 開始用 Symantec 的企業級產品 (企業版和個人版的差距頗大, 我只針對企業版提供經驗), 至今還沒有遇過出槌的狀況 (例: 該攔的攔不到, 效能吃光光...等).

但這不代表只有 Symantec 能夠辦得到, 或許其他人用其他的產品也有相同經驗, 所以, 只要這東西不會給你帶來更多的困擾, 就是適合你用的.

根據 Gartner Group 的評價, 2010 年的防毒市場領導品牌是 Symantec, 我記得 2011 年的調查結論好像也是一樣 (因為 Symantec 在 2011 引進全新防毒技術 Insight 和 SONAR, 在效能上大幅超前其他品牌), 不過我手邊只有 2010 年的報告可以看:



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chiuslove
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-05-21 10:06:16

Symantec 的企業服務很不錯,我以前有用過,我很明白. 只是客服在大陸,由大陸的技術人員作客服,當發生問題時,我最大的困擾是,兩岸的用語不同,要花更長的時間搞懂對方的意思,雖然對方技術人員客服也很努力的讓我明白.不過最痛苦的是,對方是開啟Symantec"簡體"中文介面來跟你的"繁體"中文溝通,當出問題要解決時,溝通上真有點累人.
另外在和技術人員談上話之前,要先經過客服人員確認問題種類後(趨勢沒有這到手續),才轉給技術人員.不過,大陸技術人員的態度良好,服務熱心這是不容置疑.
後來使用趨勢OfficeScan/WFBS/PC-CIllin,客服在台灣,連絡起來真是方便,最近用了一個Norton 單機版軟體,有問題想找客服,網上居然找不到客服電話.....
如果使用"趨勢"任何產品,客服電話網上隨時有電話可找到,客服一樣熱心專業,重點是在地的快速溝通讓緊急狀況可以迅速解除.
我建議採用 趨勢OfficeScan !

chiuslove iT邦新手 3 級 ‧ 2012-05-25 08:36:10 檢舉

想說各位前輩先進都對防毒軟體有一定的認識,不知道個人版Norton Antivirus 是否有電話客服? 我找遍了以下官方網站還真找不到任何電話可連絡,應該只能填線上表單.
http://www.symantec.com.tw
http://tw.norton.com
雖然我公司都是用 Officescan 及 Pc-cillin, 但是最近有一台電腦買了個單機版Norton Antivirus, 想問個技術問題卻找不到電話.
希望有人知道????

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-05-21 15:33:40

不知樓主所指的「McAfee的企業版防毒軟體」是「Total Protection for Endpoint」或「VirusScan Enterprise」?

我公司用的是 McAfee VirusScan Enterprise V.8.7.0 & McAfee AntiSpyware Enterprise。
軟體基本上是國外採購的(共四種廠牌分散在不同國家使用),我們被分配到 McAfee 也用了好多年了,倒也沒聽說有什麼問題過,只不過因為這牌子在台灣的知名度(普及率)不高,所以偶而也會聽到 end user 抱怨為何不用卡巴、趨勢...之類的,但他們也講不出這軟體有何不好!因為,一般人只要電腦使用有問題通常都是懷疑「中毒?」,實際上,現在真正中毒的狀況也不常發生啦。

以上,提供參考...

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shihweiche
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-05-22 08:38:19

我現在是使用Officescan的防毒
McAfee在之前我們使用的是VirusScan Enterprise V.8.7.0
除了有發生一次很離譜的把微軟更新當成病毒,造成大當機之外...
基本上McAfee的報表功能很完整,epo中央控管部屬的功能也不錯
報表比Officescan還要完整許多,也更漂亮
不過他的客服移往大陸是一件溝通上有點痛苦的事情就是了
要說不好的地方,我只想的到他的離線掃毒引擎越來越大包,動不動就幾百M
另外在client端的表現,他的效能吃得比officescan來的重~

以上,提供參考。

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yunka
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-05-22 17:47:46

我覺得是看公司的型態來說
若公司都是文書的,用那一套都可以
但公司若有很多人習慣拿USB 儲存設備到處插的話
這幾套都沒用!
有些還像裝飾品一樣,對毒都沒感覺,
即便掃到毒也解不了

很好奇第一則的IT神人是否回覆機器人
回覆速度快而且內容又多

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wensung0320
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-05-22 22:52:12

我們公司用Trend Micro,因為當初評選的時候就是一句話,若是第一大晶圓代工廠趕用,我們為何不敢,服務我覺得ok,用起來也不錯,目前使用已經3年,Office Scan

不過我們要有良好的使用方式才是ok的,若是usb DISK,QQ,MSN軟件滿天飛,那用哪一套都一樣!

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