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請問公司同事離職時,資訊單位該做哪些事?

請問各位先進,當同仁離職時,資訊單位該做哪些事?或者訂定哪些規範呢?還請各位先進指導,謝謝。

搞笑版

看這一隻 ^^

https://media1.tenor.com/images/c145d4fde7ace23629ed30afabef0b2d/tenor.gif?itemid=4513929
peterkoo iT邦新手 1 級 ‧ 2012-07-19 17:27:01 檢舉
如果本身是資訊人員的話 嗯亨?
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insider
iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-07-20 13:39:06
最佳解答
  1. Sing off hand-over list by tender staff and department head.
  2. Conduct exit-interview by HR staff.
  3. Completed the final list by the head of HR staff.
  4. Final pay check sent to ex-staff home after one-month exit from the company.
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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-07-19 12:47:02
賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2012-07-19 13:05:05 檢舉

公司制度完善

  1. 搜身, 看有沒有攜帶隨身碟或什麼儲存裝置複製公司重要資料
  2. 洗腦, 把公司重要機密業務從腦中連根拔除
  3. 檢查, 有沒有隨身帶的筆電, 先用強力磁場產生器過三遍, 確定消磁.
  4. 除名, 從公司各種資料中刪除該員工相關資料...當然包括權限什麼什麼的
  5. 毆飛, 由保全人員綁送公司大門, 然後用力....毆飛

<<如果您們照我的說法做, 絕對沒人敢離職, 何必要離職程序.....我來亂的...>>

小成 iT邦高手 10 級 ‧ 2012-07-19 13:11:23 檢舉

付封口費?

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2012-07-19 14:07:55 檢舉

之前有遇過離職,他們主管要求查看歷史郵件記錄
結果還真的有寄些不該寄的東西出去

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jazozazo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-07-19 13:30:12

離職員工不可帶走任何屬於公司的財產資料
紙張以及電子型式皆為公司財產
也不可擅自移除資料
再來就是工作交接是否完成 要由交接同仁確認並簽名
部門主管也確認無誤
不然以後出事都丟給資訊部門 又不是吃飽閒閒等著被幹
我司做法都是等離職流程全部跑完之後才到資訊部門來簽最後一關
因為只停用帳號而已 資料留存都還是交給原部門處理

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-07-19 13:34:17

辦離別餐會

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lionab
iT邦新手 2 級 ‧ 2012-07-19 13:37:42

離職流程中應將資訊部門列為必經之程序,主要確認下面事項:

  1. 移除AD登入帳號之密碼及登入權限
  2. 更改Mail 密碼, 並將信件自動轉給該使用者的主管或指定人員, 為期一個月.
  3. 移除 ERP, BPM,..等 AP系統的登入密碼及權限
  4. 清除識別卡的的門禁權限並回收識別證(這一項大多是由人事部作業的)
  5. 清點或回收當初發給使用者的電腦, 滑鼠, 鍵盤, 隨身碟等資訊設備
  6. 備份該離職人員的硬碟資料
    離職程序單裡應列出主要的項目讓MIS勾選或填寫.
guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-07-23 08:14:31 檢舉

lionab提到:
清除識別卡的的門禁權限並回收識別證

我mis這項我做的Orz
之後要還mail一份移除名單給人事落寞

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allen1975
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-07-19 15:21:07

最重要的還是
郵件跟有對外服務部分
郵件是避免該員離開公司後還可利用公司郵件做其他事務. 所以一般會改掉密碼
進行轉信動作或刪除

如果該員有特殊權限可從外部連接公司系統 , 如vpn 帳號 或遠端連線帳號等
則一定要刪除 否則連回來給你亂搞 你就麻煩了~

好聚好散 以後有機會再見面..... 如果是漂亮的就說 好可惜還沒跟你很熟
留一下電話好了

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2012-07-19 16:01:36 檢舉

如果不太美觀的 就說... 謝謝

他可能會要您的電話,哈哈

typerr iT邦新手 3 級 ‧ 2012-07-20 08:55:30 檢舉

要電話應該只是事後要問電腦問題而已吧?Orz

slime iT邦大師 1 級 ‧ 2012-07-20 10:21:41 檢舉

typerr提到:
要電話應該只是事後要問電腦問題而已吧?

漂亮的可以到府服務, 其他的可以請她找電腦公司.... XD

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billyao
iT邦新手 1 級 ‧ 2012-07-20 09:16:00

其實,還是好聚好散比較好,過於嚴苛的離職程序,就代表這家公司只相信制度,而缺乏應有的人際關懷,換句話說,這家公司在管理上非常有問題,造成離心離德,以致於不相信人性。當人離職之後,資訊部門放在最後一關,也只是清帳號的動作而已,其它並沒有什麼特別,就是一道行政程序罷了,為什麼要搞到這麼複雜呢?更何況,如果弄到雙方有芥蒂,這也不太好,日後若需要此人協助的話,也沒辦法硬強迫他來指導新進人員的業務交接,更不用說他會接電話了。再說,要離職還不簡單,自己曠職三天違反公司出勤規定,就會被公司自動解職了,就看他要不要那一紙離職證明了,如果覺得重要性不大,或許也就無所謂了。所以還是將心比心,留給路讓人走,別逼虎傷人,至於資訊部就自行保管好相關歷史紀錄,以便日後若真有損害公司權益,可以將之作為法律訴訟的呈堂證據,這樣就行了,總之,離職者也是人,多少要尊重一下別人,況且輪到你哪一天離職時,或許下一個被整的是你,因果循環。

echen688 iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-07-23 10:27:42 檢舉

billyao提到:
過於嚴苛的離職程序,就代表這家公司只相信制度...(以下刪)

  1. 不見得是如此。這句話本身的邏輯有問題, 由前者不見得能得出後者的結論........
  2. 關於人性是否可以相信的問題, 是個哲學辯証的大問題、也是沒什麼絕對答案的問題, 組織發展運作不可能以此為基礎, 就算是志工組織也是
  3. 程序上複雜也不代表一定最後雙方會心有芥蒂, 全看當事人是正面或負面的去思考
  4. 程序上的完備完全不代表不尊重當事人, 全員上下一體適用就不會了, 所以這個推論也有問題

也許許多想離職的人都會覺得要走的人最大, 最好什麼都不必做, 簽個名字就可以走人, 我卻以為, 不管如何, 交接清楚再走是做人該負的責任, 至少是對自己負責, 除非是不想在這一行混下去了。

以上.

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jimshen
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-07-20 13:51:38

其實有很多重要的工作資管人員平時就要注意,而不是等到員工要離職時才做。

例如,員工離職前才要由資管單位檢查離職員工的隨身碟或是個人電腦內有沒有帶走公司業務相關資料或是文件?歷史郵件中有沒有寄出不該寄的資料?離職員工所用公司電腦內的資料或是公司共享硬碟中的文件有沒有被蓄意刪除或是竄改?這些問題其實資管人員在平時就要做好適當的網路監督、管理以及定時完整備份資料的防範措施。

其次,是管理藝術的問題。公司高層主管在管理員工時,最好能管到員工心服口服,而不是只有表面的唯唯諾諾。只要員工對公司或是主管沒有不滿,就不致於會動腦筋搞小動作。而相對於已有異心的有心員工而言,公司的資管人員就要發揮防弊的功能,能夠做到未雨綢繆,平時該管制的就要管制,該做好備份的資料就要定時備份,才不會在問題發生後才來頭痛。

總而言之,再嚴密的管理規定或是嚴格的制度,對於內部人員可能的有心動作還是防不勝防,所以平時的資安管理絕對遠重於離職時的檢查。

echen688 iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-07-23 10:30:35 檢舉

jimshen提到:
再嚴密的管理規定或是嚴格的制度,對於內部人員可能的有心動作還是防不勝防,所以平時的資安管理絕對遠重於離職時的檢查

這一句, 真是金玉良言, 推 +1

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super747
iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-07-21 08:55:15

1.如果您本身是資訊人員的話,應該知道要交接什麼
2.如果您本身不是資訊人員的話,交接你也搞不懂
3.如果是同事或屬下,交接的話,他的工作你應該90%都懂才對
4.如果是主管的話,是不用交接的,因為他的工作是簽名(以我們公司為例)
5.如果是不同領域的話,接交您也接不下來,ex:網管-->程式設計
6.我們公司一聽到離職,第一時間,扣住電腦,資料全部COPY出來,以免被刪除(履試不爽)
7.如果你主管,注意不要將關係搞壞,不然之後要請對方回來幫忙,可就難了;當然公司有錢除外,什麼事都可以重新來一次(這是我們公司的例子)
8.如果你不是主管,那關你屁事,只要對方有交接的簽名一下,以便自保;如果對方有意隱藏資料,你是無法知道的,天塌下來,有主管頂,不然主管領比我多50%-90%是領假的
9.平時就要注意,同事的工作內容,如果,不懂應要,去自我進修,以補不足,雖然技術平平,但同事間交流不錯(以我為例)
10.一切以"自我安全"為最高原則,很多事"沒在教人的",我們都是經驗的累積.

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lt885
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-07-21 09:48:49

有關所有的帳號密碼權限都要控管好 這種不需要講情面 控管是一定要的制度,不然發生盜用就更不好了

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allen0421
iT邦新手 5 級 ‧ 2012-07-30 20:11:51

把他工作上所接觸到的密碼全部改掉
例如Server,防火牆...等等設備
他的個人相關帳戶帳號密碼
細節部分就頂多一些移交清冊吧

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圓頭人
iT邦新手 2 級 ‧ 2018-09-21 14:57:52

1.email信箱關閉
2.識別證回收
3.電腦交回
4.AD帳號關閉.
5.系統帳號關閉

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