儲存設備，是使用哪種介面提供給主機使用？
SCSI cable？iSCSI？HBA？FC

儲存設備，是使用哪種硬碟？
IDE？SATA？SCSI？SAS？

儲存設備，是使用哪種RAID技術？
RAID1？RAID10？RAID5？RAID6

儲存設備，是否有預留Spare硬碟？

儲存設備，所用的硬碟，是否能夠支援Hot-Swap熱抽換？
儲存設備，當單一硬碟故障時，是要關機更換or不關機，線上更換呢？
更換硬碟步驟？是否清楚？
如果沒有，故障硬碟更換時，客戶是否能關機配合？或是更換時間是否為夜間離峰時間？

儲存設備，如何管理及操作？
使用LED面板，及三顆按鈕？
使用RS232傳輸線，搭配筆電的終端機軟體登入？
使用主機的Array Manager軟體管理？

儲存設備，能否偵測每顆硬碟的SMART資訊？

儲存設備，能否有LOG顯示及查詢？

儲存設備，有沒有針對每個硬碟位置，顯示編號？
或是可針對每個位置，以LED閃爍的方式，標示位置，方便使用者找尋硬碟！
以免故障時，拔錯硬碟，那就糟了！

儲存設備，安裝新硬碟時，如何建立新的陣列空間？步驟為何？

儲存設備，安裝新硬碟時，如何取代舊的硬碟？如何加入現有的RAID空間？

儲存設備，的FAN與Powersupply，有沒有雙套？有沒有支援熱更換？有沒有原廠備用品？

儲存設備，遇到停電時，有沒有UPS提供電力保護，及自動shutdown系統，並關機？

看燈號、看Log、看容量、看櫃檯妹，FW更新假如非必要就暫緩因為有可能會喇賽。
重點來了，問公司不就知道去要做什麼了嗎？

不要像當兵一樣就好了，黃油狂上

我知道的有：
1.所有硬碟最好是同品牌的，同批號的，同韌體版本的，如果都不是，備份做確實些，然後你自求多福了。
2.硬碟故障了，更換時切記，先做好備份，故障硬碟拆了不要馬上裝上新硬碟，先等主機偵測到硬碟拆了，或是等幾分鐘再裝上新硬碟。
3.Controller真的要更新韌體，通常所有RAID設定都要重設，所以更新前，該做的備份與移轉資料都要先做才行。

曾經, 和前任去交接一台SERVER, 做RAID5, 4顆 我問他容量多, 他說...不知
後來我就去看機器背面, 他5分鐘後興沖沖拿著一顆硬碟給我看, 說160G的....
我:...你拔下來!!??...
他:...這可以熱插拔啊!!, 有什麼問題嗎?...
我:...哦...好...抄一抄快放回去...
他:...哦...(莫明奇妙).....

再過5分鐘...電話來了, 公司說USER說站台掛了...怎麼回事...@#$%@!

經檢查, 原RAID5已掛一顆硬碟, 結果前手再拔一顆...

熱插拔不是讓你隨便插拔...線上主機啊!!!沒有備份啊!!!含資料庫啊!!!

慢走不送謝謝再聯絡...