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storage維護須注意哪些呢?

各位先進不好意思
小弟剛進入IT慘業
突然要被丟出去維護保養儲存設備...
之前沒碰過&是自己去
不知道有沒有那些該注意的地方?
一般來說座儲存設備的維護保養都是在???
之前是做自動控制 保養也就過去摸一摸設備叫他要乖跟客戶喇喇賽而已XD(完全沒更新 沒事別亂碰@@)

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yesongow
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-08-29 23:08:12
最佳解答

儲存設備,是使用哪種介面提供給主機使用?
SCSI cable?iSCSI?HBA?FC

儲存設備,是使用哪種硬碟?
IDE?SATA?SCSI?SAS?

儲存設備,是使用哪種RAID技術?
RAID1?RAID10?RAID5?RAID6

儲存設備,是否有預留Spare硬碟?

儲存設備,所用的硬碟,是否能夠支援Hot-Swap熱抽換?
儲存設備,當單一硬碟故障時,是要關機更換or不關機,線上更換呢?
更換硬碟步驟?是否清楚?
如果沒有,故障硬碟更換時,客戶是否能關機配合?或是更換時間是否為夜間離峰時間?

儲存設備,如何管理及操作?
使用LED面板,及三顆按鈕?
使用RS232傳輸線,搭配筆電的終端機軟體登入?
使用主機的Array Manager軟體管理?

儲存設備,能否偵測每顆硬碟的SMART資訊?

儲存設備,能否有LOG顯示及查詢?

儲存設備,有沒有針對每個硬碟位置,顯示編號?
或是可針對每個位置,以LED閃爍的方式,標示位置,方便使用者找尋硬碟!
以免故障時,拔錯硬碟,那就糟了!

儲存設備,安裝新硬碟時,如何建立新的陣列空間?步驟為何?

儲存設備,安裝新硬碟時,如何取代舊的硬碟?如何加入現有的RAID空間?

儲存設備,的FAN與Powersupply,有沒有雙套?有沒有支援熱更換?有沒有原廠備用品?

儲存設備,遇到停電時,有沒有UPS提供電力保護,及自動shutdown系統,並關機?

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infornet
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 17:19:30

看燈號、看Log、看容量、哈哈看櫃檯妹哈哈,FW更新假如非必要就暫緩因為有可能會喇賽。
重點來了,問公司不就知道去要做什麼了嗎?

看更多先前的回應...收起先前的回應...
wenson515 iT邦新手 5 級 ‧ 2013-08-28 17:24:48 檢舉

問了丟了一個要維護設備的list給我而已哭

hector958 iT邦研究生 2 級 ‧ 2013-08-28 17:56:01 檢舉

檢查乖乖有沒有過期......

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-08-28 18:04:03 檢舉

這樣應該知道要摸那裡了....Orz

u8526425 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-08-29 10:01:16 檢舉

除此之外
去保養之前
先確定型號與控制console登入方式
讀一下原廠手冊
不要一問三不知
有小問題要知道怎麼解 (如 掉path)
遇到大問題
要知道怎樣匯出config與status log給原廠

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-08-29 09:11:59

不要像當兵一樣就好了,黃油狂上

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charley2010
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-08-29 17:16:08

我知道的有:
1.所有硬碟最好是同品牌的,同批號的,同韌體版本的,如果都不是,備份做確實些,然後你自求多福了。
2.硬碟故障了,更換時切記,先做好備份,故障硬碟拆了不要馬上裝上新硬碟,先等主機偵測到硬碟拆了,或是等幾分鐘再裝上新硬碟。
3.Controller真的要更新韌體,通常所有RAID設定都要重設,所以更新前,該做的備份與移轉資料都要先做才行。

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sharbui
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-08-30 13:22:52

曾經, 和前任去交接一台SERVER, 做RAID5, 4顆 我問他容量多, 他說...不知
後來我就去看機器背面, 他5分鐘後興沖沖拿著一顆硬碟給我看, 說160G的....
我:...你拔下來!!??...
他:...這可以熱插拔啊!!, 有什麼問題嗎?...
我:...哦...好...抄一抄快放回去...
他:...哦...(莫明奇妙).....

再過5分鐘...電話來了, 公司說USER說站台掛了...怎麼回事...@#$%@!

經檢查, 原RAID5已掛一顆硬碟, 結果前手再拔一顆...

熱插拔不是讓你隨便插拔...線上主機啊!!!沒有備份啊!!!含資料庫啊!!!

慢走不送謝謝再聯絡...

u8526425 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-08-30 14:31:21 檢舉

不怕神一般的對手
只怕豬一樣的隊友

yesongow iT邦大師 1 級 ‧ 2013-08-30 19:57:04 檢舉

有客戶拔了陣列的一顆硬碟,再插回,又拔了同一個RAID5陣列的另外一顆硬碟!
然後問,為何系統當機,沒反應!又嗶嗶叫呢?
不是說,RAID5可以壞一顆硬碟嗎?怎麼會當機呢?

盧卡斯 iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-09-07 21:46:47 檢舉

u8526425 說:
不怕神一般的對手
只怕豬一樣的隊友

常鬥呦哈哈

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